Приказ Государственной службы по культуре Приднестровской Молдавской Республики
Об утверждении Нормативов ресурсного обеспечения услуг публичных муниципальных библиотек централизованных библиотечных систем Приднестровской Молдавской Республики
Согласован:
Министерство финансов,
Главы государственных администраций городов и районов
На основании Закона Приднестровской Молдавской Республики от 21 августа 2008 года № 535-З-IV «О культуре» (САЗ 08-33) с дополнением и изменениями, внесенными законами Приднестровской Молдавской Республики от 4 октября 2010 года № 183-ЗД-IV (САЗ 10-40), от 26 октября 2012 года № 21-ЗИ-V (САЗ 12-44), от 16 декабря 2013 года № 276-ЗД-V (САЗ 13-50) (в текущей редакции), Закона Приднестровской Молдавской Республики «О библиотечном деле» от 5 августа 2004 года № 461-З-III (САЗ 04-32), с изменениями и дополнениями, внесенными законами Приднестровской Молдавской Республики от 17 апреля 2008 года № 448-ЗИД-IV (САЗ 08-15), от 12 июня 2009 года № 778-ЗИД-IV (САЗ 09-24), от 26 октября 2012 года № 213-ЗИ-V (САЗ 12-44), от 30 декабря 2013 года № 295-ЗИД-V (САЗ 14-5), Указа Президента Приднестровской Молдавской Республики от 23 июля 2013 года № 339 «Об утверждении системы и структуры исполнительных органов государственной власти Приднестровской Молдавской Республики» (САЗ 13-29) с изменениями и дополнениями, внесенными указами Президента Приднестровской Молдавской Республики от 27 сентября 2013 года № 447 (САЗ 13-38), от 28 октября 2013 года № 512 (САЗ 13-43), от 14 января 2014 года № 16, Постановления Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 30 января 2014 года № 33 «Об утверждении Положения, структуры и предельной штатной численности Государственной службы по культуре Приднестровской Молдавской Республики» (САЗ 14-5), в целях реализации единой государственной политики в области библиотечного дела в Приднестровской Молдавской Республики, необходимости введения в действие рекомендаций осуществления ресурсного обеспечения услуг, предоставляемых сельскими и городскими публичными муниципальными библиотеками централизованных библиотечных систем Приднестровской Молдавской Республики, которые направлены на достижение высокого качества и обеспечения доступности библиотечного обслуживания для населения, и обеспечения государственных гарантий в области библиотечного дела, приказываю:
1. Утвердить Нормативы ресурсного обеспечения услуг публичных муниципальных библиотек централизованных библиотечных систем Приднестровской Молдавской Республики.
2. Направить настоящий Приказ на официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Начальник
Государственной службы по культуре
Приднестровской Молдавской Республики М. Кырмыз
г. Тирасполь
19 декабря 2014 г.
№ 158
Приложение к Приказу
Государственной службы по культуре
Приднестровской Молдавской Республики
от 19 декабря 2014 года № 158
Нормативы
ресурсного обеспечения услуг публичных муниципальных библиотек централизованных библиотечных систем Приднестровской Молдавской Республики
1. Настоящие нормативы оговаривают ресурсное обеспечение услуг, предоставляемых сельскими и городскими публичными муниципальными библиотеками (далее - библиотека) централизованных библиотечных систем Приднестровской Молдавской Республики, и направлены на достижение высокого качества и обеспечения доступности библиотечного обслуживания для населения, носят рекомендательный характер и могут рассматриваться как основа для принятия решений в целях обеспечения государственных гарантий в области библиотечного дела.
2. Нормативный ресурс.
Нормативный ресурс - массив правовых и организационно-технологических документов и инструктивной информации, определяющий организационный порядок в библиотеке.
а) Учредительными документами библиотеки являются:
1) устав учреждения;
2) положение о библиотеке (если библиотека находится при администрации поселения).
б) Внутренними локальными правовыми актами, согласованными и утвержденными в определенном законодательством Приднестровской Молдавской Республики являются:
1) положение о библиотеке (если библиотека является структурным подразделением другого учреждения);
2) положение о коллегиальных органах;
3) правила пользования библиотекой;
4) положения о структурных подразделениях библиотеки;
3) коллективный договор;
5) правила внутреннего трудового распорядка;
6) структура;
7) должностные инструкции;
8) штатное расписание;
9) положения о надбавках, доплатах, премировании;
10) положение о дополнительных платных услугах;
11) документы, регулирующие охрану труда и технику безопасности.
в) Организационно-распорядительными документами являются:
1) планы и отчеты библиотеки;
2) протоколы, постановления, решения;
3) приказы, распоряжения, указания;
4) аттестационные документы;
5) бухгалтерские документы;
6) кадровые документы;
7) журнал учета работы учреждения;
8) журнал учета работы любительских формирований;
9) докладные записки, справки, переписка.
В своей деятельности библиотеки руководствуется Конституцией, Законом Приднестровской Молдавской Республики «О библиотечном деле» (в действующей редакции), указами, постановлениями и распоряжениями Президента, Правительства Приднестровской Молдавской Республики, другими нормативно-правовыми актами законодательства в области библиотечного дела.
3. Ресурсы, обеспечивающие предоставление услуг населению публичными библиотеками:
а) материально-технические (здания, помещения, оборудование, технические средства);
б) кадровые (штатные работники сельских и городских библиотек);
в) информационные (информация о библиотеке, порядке и правилах предоставления услуг пользователям);
г) библиотечные фонды;
д) методические и правовые (документы, в соответствии с которыми функционирует библиотека);
е) группы рекомендаций к качеству ресурсного обеспечения услуг, предоставляемых населению публичными библиотеками.
4. Рекомендации к материально-техническим ресурсам.
Рекомендуется размещать библиотеки в специальном, отдельно стоящем здании или в блок-пристройке к жилому или общественному зданию, а также в специально приспособленном помещении жилого или общественного здания. В любом случае рекомендуется соблюдаться архитектурно-планировочные и строительные нормы, соответствующие функциональному назначению библиотеки. Размеры и состояние помещения библиотеки определяются в соответствии с Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН, нормами охраны труда и техники безопасности.
При размещении на первом этаже жилого многоэтажного здания обеспечивается удобный и свободный подход для посетителей и подъезд для производственных целей самой библиотеки. При размещении библиотеки в одном здании с другим учреждением рекомендуется организация автономного входа для свободного доступа посетителей.
Помещения библиотеки предназначены для размещения и передвижения пользователей, персонала, библиотечных фондов, оборудования. Количество необходимых помещений, размеры площадей обусловлены их функциональным назначением в библиотеке и масштабами ее деятельности*.
*В библиотеках, размещенных в приспособленных помещениях жилого или общественного здания, допускается внесение изменений в нормативы.
Помещения для обслуживания пользователей в библиотеке рекомендуется размещать с учетом следующего:
а) читальные залы следует предусматривать вместимостью не более 100 читательских мест, делать их проходными недопустимо;
б) помещения для справочно-информационного аппарата следует размещать в удобной связи с вестибюлем, не выше второго этажа, в комплексе с помещением специализированного справочно-библиографического отдела.
1) Размеры площадей для обслуживания пользователей: *
- площадь для размещения фонда абонемента из расчета не менее 5 кв. м на 1000 томов;
- площадь для размещения фонда читального зала из расчета 10 кв. м на 1000 томов;
- площадь для размещения специализированных отделов из расчета 5 кв. м на 1000 единиц хранения;
- площадь для размещения справочно-информационного аппарата (каталоги) из расчета не менее 3,5 кв. м на 1 каталожный шкаф;
- площадь для кафедр приема и выдачи литературы из расчета 4,5 кв. м на 1 кафедру;
- площадь для размещения автоматизированных рабочих мест из расчета не менее 6,0 кв.м. на 1 пользователя;
- число посадочных мест в библиотеке определяется из расчета 2,5 кв. м на одно место; около 10 % посадочных мест для пользователей должны находиться в зоне «легкого» чтения или в зоне отдыха;
- для размещения выставок, площадь одного из основных подразделений библиотеки (абонемент, читальный зал) требует увеличения до 10 %;
- для проведения культурно-массовых мероприятий необходимо иметь отдельное помещение не менее 25 кв. м;
- площадь вестибюля из расчета 0,2 кв. м на 1 посетителя;
- площадь гардероба из расчета 0,08 кв. м на 1 крючок вешалки;
- помещения библиотеки, обслуживающей людей с ограничениями в жизнедеятельности, нуждаются увеличения площади из расчета 2,7-3,0 кв.м. на 1 пользователя специализированного читательского отдела. Рекомендуется оснащение библиотеки приспособлениями и оборудованиями для обслуживания инвалидов: пандусы при входе-выходе; при уровневых переходах; специальные держатели, ограждения, лифты, специальные кресла для работы в библиотеке и другое;
- рекомендуется размещать помещения для хранения фондов библиотеки, удобно связывающиеся с кафедрами выдачи, отделом обработки и непосредственно сообщающимися со служебными помещениями отдела хранения. Проход через помещения хранения фондов библиотеки и размещение в них рабочих мест сотрудников других функциональных отделов библиотеки не рекомендуется.
2) Размеры площадей для хранения фондов библиотеки*:
- для книг и журналов не менее 2,5 кв. м на 1000 томов;
- для газетных подшивок не менее 14 кв. м на 1000 подшивок;
- для аудиовизуальных документов не менее 3 кв. м на 1000 изданий.
3) Размеры площадей основных производственных участков:
- площадь 1 рабочего места для персонала, занятого в процессах комплектования и обработки фондов, межбиблиотечного абонемента, отдела основного хранения, методического отдела - 6 кв. м;
- площадь 1 рабочего места для сотрудников читальных залов и абонемента - 4,5 кв. м;
- площадь для размещения 1 служебного каталога - 2,5 кв. м;
- площадь 1 рабочего места, оборудованного средствами множительной техники - 4,5 кв. м;
- площадь 1 автоматизированного рабочего места для специалиста - 4,5 кв. м;
- площадь 1 рабочего места для административного персонала - до 10 кв. м.
Рекомендуется осуществить удобную функциональную связь служебных помещений между собой и подразделениями обслуживания пользователей.
Библиотека должна быть обеспечена средствами противопожарной (1 огнетушитель на 50 кв.м. пола, но не менее 1-го на каждое помещение) и охранной безопасности (сигнализация, решетки на окнах).
5. Оборудование и техника.
Для размещения ресурсов и организации производственных процессов в библиотеке могут использоваться предметы библиотечной мебели (стеллажи, витрины, кафедры, столы, стулья, каталожные ящики и другое) и средствами технического оснащения. Специальная детская библиотека оборудуется специальной мебелью для обслуживания детей.
Рекомендуется в библиотеке оборудовать места для работы пользователей с документами на различных носителях, автоматизированные рабочие места для пользователей, рабочие места персонала:
а) компьютеры для информационного обслуживания населения, организации доступа к глобальным информационным сетям;
б) средства программного обеспечения и другие средства автоматизации библиотечных процессов;
в) средства связи;
г) копировальный аппарат для тиражирования документов;
д) теле, аудио, видеоаппаратура, презентационная техника;
е) транспортные средства;
ж) средства для обработки и защиты документов.
Для поддержания оборудования в рабочем состоянии и модернизации технической базы библиотеки ежегодно на эти цели рекомендуется выделять не менее 8-10 процентов средств от балансовой стоимости уже имеющегося оборудования и техники.
Рекомендуемые показатели обеспеченности библиотек компьютерной техник
|
Вид библиотеки
|
Число жителей (тыс.)
|
Норма обеспечения
АРМ пользователя библиотеки
|
Норма обеспечения
АРМ работника библиотеки
|
|
Библиотека сельского поселения
|
От 500 до 1
тыс.
|
1 ПК на каждые 500 жителей, обеспечивающий доступ к общим ресурсам и библиотечной системы
и в сеть Интернет
|
1 ПК для работы в локальной сети и в сети Интернет (1 комплект на 2-х библиотекарей)
|
|
Библиотека городского сельского поселения
|
От 1 тыс.
до 20 тыс.
|
1 ПК на 2 тыс. жителей (1 комплект на 400 пользователей)
|
2 ПК для работы в локальной сети
Интернет (1 комплект на 2-х библиотека рей
|
|
Межпоселенческая библиотек а Центральная библиотека муниципального района
|
От 50 тыс.
и выше
|
1 ПК на каждые 5 тыс. жителей
|
3 ПК для работы по обработке литературы, созданию электронного каталога и информационному обмену в локальной сети Интернет
|
|
Центральная городская библиотека
|
Менее 50
тыс.
|
1 ПК на каждые 5 тыс. жителей
|
3 ПК для работы по обработке литера туры, созданию электронного каталога и информационному обмену в локальной сети и в сети Интернет
|
|
Центральная городская библиотека
|
Свыше 50
тыс.
|
1 ПК на каждые 5 тыс. жителей в пределах 50 тыс. человек и 1 ПК на каждые последующие 10 тыс. жителей
|
3 ПК для работы по обработке
литератур ы, созданию электронного каталога и информационному обмену в локальной сети и в сети Интернет
|
|
Специальная библиотека для детей (детско-юноше ская библиотека
|
Не менее 20 % лиц в возрасте до 14 лет в районе обслуживания
|
1 ПК на каждые 500 читателей (не менее 1 компьютерного класса на библиотеку
|
2 ПК для работы по обработке литературы, созданию электронного каталога и ин формационному обмену в локальной сети и сети Интернет
|
|
Библиотека обслуживающая взрослых и детей
|
|
1 ПК дополнительно для читателей в возрасте до 14 лет
|
|
|
Специальная библиотека для инвалидов (по зрению)
|
|
1 АРМ на 500 читателей
1 АРМ на 250 читателей
|
1 АРМ для каждого незрячего работника библиотеки (с полной или частичной потерей зрения); 3 ПК для обеспечения всех библиотечных процессов
|
6. Рекомендации к кадровым ресурсам.
Кадровый ресурс - руководители и специалисты, обеспечивающие предоставление библиотечно-информационных услуг населению, а также служащие и рабочие, обеспечивающие работу библиотеки. Учредитель библиотеки обеспечивает достаточное число сотрудников библиотеки для осуществления основных библиотечных процессов.
Рекомендуется иметь в штате библиотеки сотрудников, обладающих специальными знаниями, необходимыми для внедрения и использования информационных технологий, создания информационных продуктов и услуг, для обслуживания особых групп пользователей (детей, людей с ограничениями жизнедеятельности и другое).
Администрации библиотеки и ее учредителю необходимо обеспечивать:
а) социальную и профессиональную защиту сотрудников в соответствии с действующим законодательством и коллективным договором;
б) повышение квалификации библиотечных специалистов.
Персонал публичной библиотеки муниципального образования имеет право обновлять профессиональные знания не менее 1 раза в 5 лет (на курсах повышения квалификации), а также на профессионально - образовательных библиотечных мероприятиях. Рекомендуемая сумма, предназначенная для целей обучения персонала библиотеки, должна составлять не менее 1% от годового фонда оплаты труда работников библиотеки, и включать все расходы на обучение персонала.
7. Рекомендации к библиотечным фондам.
Общедоступные ресурсы современных публичных библиотек включают традиционные и нетрадиционные носители информации: книги, периодику, аудиовизуальные, электронные документы, справочно-поисковые системы, электронные каталоги, базы данных, средства информационного обмена. Фонд каждой библиотеки является библиотечно-информационным ресурсом конкретной территории (муниципального образования) и частью библиотечно-информационного ресурса Приднестровской Молдавской Республики. Его содержание должно отвечать сложившемуся в обществе многообразию мнений и точек зрения, исключать материалы, не отвечающие критериям качества отбора, а также материалы, связанные с пропагандой вражды, насилия, жестокости, порнографии.
Основными характеристиками фонда публичной библиотеки являются:
а) соответствие потребностям граждан (информативность);
б) разумный объем;
в) постоянная обновляемость.
Фонд публичной библиотеки, обслуживающей все категории местных жителей, является универсальным по содержанию и включает широкий диапазон документов разных форматов и на различных носителях.
Центральная городская (районная, межпоселенческая) библиотека формирует наиболее полный фонд документов, реализуя право на получение местного обязательного экземпляра, а также официальных документов, принимаемых органами местного самоуправления и нормативных актов общего действия на территории (муниципального образования).
Специализированный фонд публичной библиотеки (в том числе, детской литературы, проблемно-ориентированной литературы) формируется наиболее полно документами разных форматов и на различных носителях в соответствии с приоритетами ее деятельности.
Средние показатели объема фонда могут корректироваться в зависимости от потребностей местных жителей, специфики конкретной библиотеки, близости других библиотек, возможностей доступа к внешним ресурсам, финансовых возможностей.
Объем фонда публичной библиотеки ориентируется на среднюю книгообеспеченость одного жителя Приднестровской Молдавской Республики, в том числе в городе - 5-7 томов; на селе - 7-9 томов.
Минимальный объем книжного фонда библиотеки не должен опускаться ниже порога в 200 изданий.
Объем фонда периодических изданий определятся из расчета 10 названий изданий на 1000 жителей, в том и числе, каждая библиотека в обязательном порядке должна получать не менее 1 названия районной (городской) периодики, не менее 2 названий республиканской периодики.
Ежегодное пополнение фонда на 1 жителя составляет не менее 0,2 книги, 0,002 аудиовизуальных документов, 0,5 документов для обеспечения внестационарных форм обслуживания.
Для сохранения значимости фонда библиотеки необходимо его постоянное ежегодное обновление, не менее 3% от общего объема фонда.
Структура фонда библиотеки составляет:
- не менее 30 % фонда - литература для пользователей в возрасте до 15 лет, если в районе обслуживания нет специальной детской библиотеки;
- не более 10% фонда - справочные и библиографические издания.
Рекомендуется укомплектовать фонд библиотеки универсальными и отраслевыми энциклопедиями, толковыми и языковыми словарями, краеведческими и туристическими справочниками, атласами, маршрутными картами, адресными книгами, информационными пособиями, программами в помощь обучению, образованию и развитию для обеспечения разных сфер жизнедеятельности жителей конкретной территории (муниципального образования).
Документы, имеющие непроходящее значение для данной местности, рекомендуется оставлять в составе фонда библиотеки постоянно. Единственный экземпляр таких документов может храниться в традиционном виде или быть преобразован в иной вид носителя (микроноситель или электронная форма).
Библиотеке совместно с органами местной власти и местного самоуправления рекомендуется создать условия для сохранности фонда и нормального физического состояния документов в соответствии с установленными нормами размещения, освещения, температурного режима, пожарной сигнализации и другое. Для обеспечения сохранности в процессе использования библиотечного фонда применяются превентивные средства защиты (копирование документов, перевод документов на новые носители и другое).
Электронный каталог (ЭК) на фонд библиотеки является основным информационным электронным ресурсом, который библиотека формирует самостоятельно либо на основе использования корпоративного ресурса, формируемого другой (другими) библиотекой (библиотеками).
Помимо ЭК, библиотека создает разнообразные базы данных (БД) - библиографические, полнотекстовые, фактографические.
Полнотекстовая БД официальных документов включает опубликованные и неопубликованные материалы, нормативные акты, принимаемые органами местной власти и местного самоуправления и действующие на территории муниципального образования.
Библиотека собирает и создает краеведческую электронную информацию, включая тематические БД, отражающие направления развития местного сообщества, его историческую память.
Библиотека реализует «цифровые» проекты, создает электронную библиотеку (электронную коллекцию).
Публичная библиотека участвует в создании единых информационных сетей, взаимодействует с другими организациями для совместного осуществления программ и проектов информационного электронного обслуживания пользователей.
Публичная библиотека увеличивает свой потенциал в процессе информационного обмена, путем участия в создании и использовании сетевых ресурсов, взаимодействия с национальными, научными и специальными библиотеками, другими учреждениями культуры, образования и воспитания, информационными центрами.
Основные мероприятия в рамках корпоративного взаимодействия предполагают формирование и размещение на сервере библиотеки электронных ресурсов и организацию информационного обслуживания пользователей, в том числе в режиме удаленного доступа (ЭДД, виртуальная справочная служба, другие технологии).
8. Рекомендации к информации о публичных библиотеках.
Публичные библиотеки являются частью библиотечно-информационной системы Приднестровской Молдавской Республики.
Публичные библиотеки обеспечивают всеобщий и равный доступ к всевозможным знаниям и информации для всех граждан, участвуют в экономическом, социальном и культурном развитии своих территорий, поддерживают этническое, культурное, языковое и религиозное разнообразие, культурное самоопределение и самобытность, выступают против цензуры и сегрегации любого вида, а также против неоправданной коммерциализации библиотечного обслуживания. Благодаря своей доступности они имеют стратегическую возможность совершенствовать качество и демократические устои жизни граждан, активизировать общественную жизнь местных сообществ.
Публичные библиотеки реализуют права жителей республики на свободный доступ к информации и культуре, обеспечивают их достойное библиотечно-информационное обслуживание, взаимодействует в интерактивном режиме с другими библиотеками, архивами, музеями, средствами массовой информации, местными и региональными властями, социальными службами, государственными, общественными и частными организациями.
Библиотека развивает свою деятельность в качестве общедоступного центра правовой, деловой, социальной информации, предоставляя соответствующие материалы и поддержку гражданам на всех этапах их жизнедеятельности, уделяя особое внимание информации, отражающей жизнь местного сообщества.
Библиотека развивается как центр открытого и неформального обучения, содействует формированию современного, всесторонне образованного, информационно грамотного поколения детей и юношества, обеспечивает свободный доступ ко всем видам знания, необходимого для социального, профессионального и личностного становления.
Информационная грамотность определяется как умение выживания в информационном мире и рассматривается в контексте современных усилий по развитию общей культуры, способностей критического мышления и непрерывного, в течение всей жизни, образования.
В библиотеке создаются условия для обеспечения прав особых групп пользователей: детей, юношества, престарелых, людей с ограничениями в жизнедеятельности, с ограниченной дееспособностью или находящихся в особых условиях (больницы, детские дома и другие).
Публичная библиотека осуществляет пропаганду чтения, с целью воспитания у граждан потребности в чтении и в образовании, начиная с юного возраста. С этой целью библиотека создает библиотечные коллекции, удовлетворяющие потребности подростков и молодежи в сфере образования, культурного и информационного развития, творческого досуга, участвует в разработке программ всеобщей грамотности, включая элементарную грамотность, чтение, информационную грамотность и непрерывное образование.
Публичная библиотека является центром мемориальной и краеведческой деятельности, направленной на выявление, сбор, хранение и распространение знаний о крае.
К гарантированным бесплатным услугам публичных библиотек является предоставление пользователям:
а) полной информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
б) консультативной помощи в поиске и выборе источников информации;
в) получение во временное пользование любого документа из библиотечных фондов в соответствии с правилами пользования библиотекой;
9. Рекомендации к методическим и правовым ресурсам.
Центральная (городская, районная (межпоселенческая) библиотека, выполняя функции методического и консультационного центра по вопросам организации библиотечно-информационного обслуживания населения в муниципальном образовании, обеспечивает ресурсную поддержку деятельности публичных библиотек, внедряет и развивает современные информационные и библиотечные технологии.
Осуществляя методическое обеспечение деятельности публичных библиотек муниципальных образований, Центральная (городская, районная (межпоселенческая) библиотека:
а) проводит мониторинг по итогам работы за год публичных библиотек города, района, составляет на его основе сводный статистический отчет, аналитические таблицы основных показателей деятельности;
б) готовит информационно-аналитический отчет о деятельности публичных библиотек города (района) за определенный период;
в) осуществляет выезды в публичные библиотеки муниципальных образований с целью оказания практической помощи по актуальным направлениям работы библиотек (не менее 1 раза в год по 2 специалиста в каждую библиотеку города (района);
г) организует консультационную помощь по вопросам организации библиотечно-информационного обслуживания населения;
д) разрабатывает и издает методические, информационные и библиографические материалы по актуальным проблемам библиотечного обслуживания (не менее 2 изданий в год) и распространяет их среди библиотек города (района);
е) выявляет, обобщает и способствует внедрению нового прогрессивного опыта работы публичных библиотек;
ж) осуществляет экспертную оценку состояния библиотечно-информационного обслуживания населения города (района), разрабатывает предложения по его улучшению и совершенствованию;
з) организует и проводит ежегодно профессиональные и образовательные мероприятия по актуальным проблемам библиотечного дела семинары (не менее 2-х в год), а также практикумы, стажировки для специалистов библиотек;
и) участвует в профессиональных мероприятиях республиканского уровня.
10. Рекомендации к обеспечению безопасности, соблюдению санитарно-эпидемиологических правил и нормативов и нормам охраны труда.
Состояние помещений публичных библиотек должно отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормам охраны труда.
В публичных библиотеках должны соблюдаться правила пожарной безопасности, установленные стандартами, строительными нормами и другими утвержденными в установленном порядке нормативными документами.
11. Публичные библиотеки бесплатно осуществляют основные виды библиотечного обслуживания и предоставляют пользователям следующие обязательные бесплатные библиотечные услуги:
а) бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
б) бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;
в) получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов в соответствии с правилами пользования библиотекой, утвержденными Учредителем;
г) получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
12. Публичные библиотеки оказывают пользователям дополнительные, в том числе платные библиотечные услуги, согласно перечня, утвержденного законодательством Приднестровской Молдавской Республики.