BAA
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И
БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ НА ТЕРРИТОРИИ
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ,
ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ,
БАГАЖА И ГРУЗОВ ВОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ НА ТЕРРИТОРИИ
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ,
ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ И
ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ, ДИАГНОСТИКЕ, РЕМОНТУ И
ПЕРЕОБОРУДОВАНИЮ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
20 августа 1999 г.
N 282
(СЗМР 99-8)
В целях реализации Закона Приднестровской Молдавской Республики "О защите прав потребителей" Правительство Приднестровской Молдавской Республики постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом на территории Приднестровской Молдавской Республики (Приложение 1), Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа и грузов водным транспортом на территории Приднестровской Молдавской Республики (Приложение 2), Правила оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию, диагностике, ремонту и переоборудованию автотранспортных средств. (Приложение 3).
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня принятия.
И.О. ПЕРВОГО ЗАМЕСТИТЕЛЯ
П. ЦЫМАЙ
ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА
г. Тирасполь
20 августа 1999 г.
N 282
Приложение N 1
к Постановлению Правительства
Приднестровской Молдавской Республики
от 20.08.99 г. N 282
ПРАВИЛА
ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ
ТРАНСПОРТОМ НА ТЕРРИТОРИИ
ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом на территории Приднестровской Молдавской Республики разработаны на основании Закона Приднестровской Молдавской Республики "О транспорте" и Закона Приднестровской Молдавской Республики "О защите прав потребителей".
Настоящие Правила определяют основные условия перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом на территории Приднестровской Молдавской Республики и являются обязательными для исполнения предприятиями, организациями и учреждениями, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, а также частными лицами, осуществляющими пассажирские перевозки (далее ПЕРЕВОЗЧИК), а также предприятиями, организациями, учреждениями и лицами, пользующимися услугами пассажирского автомобильного транспорта (далее ЗАКАЗЧИК).
2. ПЕРЕВОЗЧИКИ, осуществляющие пассажирские перевозки, должны удовлетворять:
- потребность населения в перевозках в строгом соответствии с законодательными и нормативными актами Приднестровской Молдавской Республики;
- безопасность пассажиров при пользовании автомобильным транспортом;
- создания максимальных удобств и культуры обслуживания пассажиров на автобусах и автостанциях, автобусах и таксомоторах;
- перевозку и сохранность багажа;
- охрану окружающей среды от отрицательного воздействия автомобильного транспорта.
3. Государственное управление и регулирование автомобильным транспортом осуществляется Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом в Приднестровской Молдавской Республике совместно с государственными администрациями всех уровней.
4. Перевозчики пассажирского автомобильного транспорта осуществляют:
- перевозку пассажиров и багажа в автобусах и маршрутных таксомоторах по утвержденным маршрутам;
- специальную перевозку рабочих и служащих к месту работы и обратно;
- экскурсионно-туристические и коммерческие перевозки пассажиров по отдельным заказам и договорам;
- обслуживание делегаций, отдыхающих, свадеб, ритуальных услуг и т.д.;
- обслуживание населения, предприятий, организаций и учреждений легковым автотранспортом.
5. ПЕРЕВОЗЧИКИ осуществляют перевозку пассажиров и багажа, оказывают другие услуги на основании договоров или заказов на перевозку.
По договору или заказу ПЕРЕВОЗЧИК обязуется перевести пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа - доставить багаж в пункт назначения, выдать его уполномоченному на получение багажа лицу.
Пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдачи багажа - за провоз багажа.
6. В целях обеспечения государственного управления и регулирования автотранспортной деятельностью, обеспечения безопасности и надежности работы автотранспорта, ограничения монополизма и развития конкуренции, создания равных условий для развития хозяйственнной деятельности хозяйствующих субъектов, обеспечения нормального функционирования рынка транспортных услуг и защиты интересов потребителей этих услуг, соблюдения экологических норм - деятельность юридических и физических лиц по осуществлению пассажирских перевозок в Приднестровской Молдавской Республике осуществляется в соответствии с законодательством, на основании лицензии и патента, выдаваемых компетентными органами.
II. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ
7. Термины, содержащиеся в Правилах, имеют следующие значения:
АВТОБУС - автотранспортное средство, предназначенное для перевозки пассажиров и имеющее более 8 мест для сидения, не считая места водителя.
АВТОВОКЗАЛ (автостанция) - комплекс сооружений, включающий в себя здания с залом ожидания, билетными кассами и другими помещениями для обслуживания пассажиров, перроны для посадки и высадки пассажиров, стоянки для автотранспорта.
БАГАЖ - упакованные вещи пассажира, предназначенные для перевозки отдельно от него.
БАГАЖНАЯ КВИТАНЦИЯ (БИЛЕТ) - документ, подтверждающий оплату и прием багажа для перевозки.
БИЛЕТ - документ подтверждающий оплату и право проезда пассажира, заключение договора перевозки между ПЕРЕВОЗЧИКОМ и пассажиром, а также наличие обязательного страхования пассажира.
ДОГОВОР - взаимные обязательства между ПЕРЕВОЗЧИКОМ и ЗАКАЗЧИКОМ.
КОНТРОЛЬНАЯ ВЕДОМОСТЬ - документ, удостоверяющий список перевозимых пассажиров, оплативших проезд на нерегулярных перевозках.
КОНТРОЛЕР - лицо, которое осуществляет контроль за оплатой проезда и перевозкой багажа пассажирами, согласно настоящим Правилам.
ЛИЦЕНЗИЯ или ПАТЕНТ - документы, выдаваемые в установленном Законом порядке, подтверждающие право ПЕРЕВОЗЧИКА на автотранспортную деятельность. МАРШРУТ - заранее установленный путь следования автобуса между определенными пунктами. РЕЙС - пассажирское сообщение по утвержденному маршруту в установленное расписанием время.
Движение автобуса от начальной до конечной остановки маршрута.
РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ - график или таблица, содержащие сведения о типе автобуса, времени, месте и последовательности выполнения рейса.
РАЗРЕШЕНИЕ НА МАРШРУТ - документ, подтверждающий право ПЕРЕВОЗЧИКА на обслуживание указанного маршрута.
РУЧНАЯ КЛАДЬ - вещи пассажира, разрешенные к бесплатной перевозке в салоне автотранспортного средства.
ПЕРЕВОЗЧИК - юридическое или физическое лицо, осуществляющее транспортное и экспедиционное обслуживания пассажиров на маршрутах на основании полученной лицензии (патента).
ПАССАЖИР - физическое лицо, перевозимое автотранспортным средством и не участвующее в его управлении.
ПАСПОРТ МАРШРУТА - документ, определяющий условия и режим работы автобуса на маршруте.
СХЕМА МАРШРУТА - графические изображения маршрута (маршрутов) условными знаками.
ТАРИФ - свод ставок оплаты перевозки пассажиров и багажа.
ТАКСИ - специальный легковой автомобиль, оборудованный таксометром и предназначенный для перевозки пассажиров и багажа по индивидуальному заказу.
ТАКСОМЕТР - прибор, которым оснащается такси для определения платы за проезд пассажира.
ТРАФАРЕТ - указатель для информирования пассажиров о маршруте и режиме следования автобуса.
8. Классификация перевозок.
8.1. По условиям работы и ведению отчетности, перевозки пассажиров и багажа подразделяются на:
РЕГУЛЯРНЫЕ - выполняемые по заранее объявленному маршруту, тарифам и установленной расписанием переодичностью.
НЕРЕГУЛЯРНЫЕ - выполняемые на условиях, определенных в каждом конкретном случае по договорам или заказам.
8.2. По протяженности и территории прохождения перевозки подразделяются на:
ГОРОДСКИЕ - перевозка в пределах города или населенного пункта;
ПРИГОРОДНЫЕ - перевозка за пределы города (населенного пункта) на расстоянии до 50 км, включительно в пределах Приднестровской Молдавской Республики.
МЕЖДУГОРОДНИЕ - перевозка между населенными пунктами Приднестровской Молдавской Республики на расстояние свыше 50 км.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ - перевозка за пределы Приднестровской Молдавской Республики или из-за ее пределов.
8.3. По режиму выполнения перевозки подразделяются на:
ОБЫЧНЫЕ - перемещение пассажиров и багажа со всеми остановками.
СКОРОСТНЫЕ - перемещение пассажиров и багажа с ограниченным количеством промежуточных остановок. ЭКСПРЕССНЫЕ - перемещение пассажиров и багажа без промежуточных остановок.
МАРШРУТНЫЕ ТАКСИ - перемещение пассажиров и багажа на городских и пригородных маршрутах автобусами с обязательным предоставлением места для сидения.
ТАКСОМОТОРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ - перевозка пассажиров и багажа такси.
III. ОБЯЗАННОСТЬ, ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9. Обязанность, права и ответственность пассажиров.
9.1. Пассажир обязан:
- руководствоваться настоящими Правилами;
- приобрести билет на проезд и перевозку багажа в соответствии со стоимостью поездки;
- своевременно прибыть к месту посадки в автобус;
- занять указанное в билете место в автобусе, сохранять билет до конца поездки, предоставлять его по требованию лиц, имеющих право контроля;
- проводить посадку (высадку) после полной остановки транспортного средства с посадочной площадки, а в случае отсутствия такой площадки с тротуара или обочины;
- в случае дорожно-транспортного происшествия по возможности оказать помощь пострадавшим и оповестить соответствуюшие органы о случившемся;
- оповестить водителя об оставленных в автобусе вещах, документах или ценностях;
- пассажир, имеющий право на льготный проезд, обязан иметь при себе удостоверение на льготы установленного образца.
Пассажир несет материальную ответственность, предусмотренную законодательством Приднестровской Молдавской Республики, и может быть удален из автотранспортного средства за нарушение общественного порядка, несоблюдения положений настоящих Правил.
9.2. Пассажир имеет право:
- приобрести билет или соответствующий проездной документ на любой маршрут в установленном порядке. Пассажиру может быть отказано в перевозке в случае отсутствия свободных мест, нарушений им общественного порядка, попытке провоза багажа или ручной клади, запрещенной к перевозке по номенклатуре, весу или размерам.
- На получение своевременной и полной информации о транспортных услугах, условиях и порядке движения.
- Провести с собой на городском (пригородном) маршруте бесплатно одного ребенка в возрасте до 7 лет включительно, на междугородном и международном маршруте - до 5 лет включительно, если он не занимает место для сидения. При следовании с пассажиром нескольких детей за каждого ребенка, кроме одного, перевозимого бесплатно,оплачивается полная стоимость проезда взрослого пассажира с правом занятия отдельного места для сидения. Проезд детей в возрасте от 5 до 10 лет на междугородном и международном маршрутах оплачивается в размере 50% полной стоимости проезда взрослого пассажира.
- Провести с собой бесплатно ручную кладь,мелких зверей и птиц в клетках в объеме, установленном настоящими Правилами.
- Перевозить за плату по установленному тарифу багаж в размерах, определенных настоящими Правилами, животных (собак в наморднике на коротком поводке).
- Объявлять ценность багажа, сдаваемого к перевозке с уплатой установленного сбора.
- До отправления автобуса в рейс вернуть билет в билетную кассу и получить уплаченную им сумму (включая сборы), в случаях отправления автобуса с опозданием более, чем за 1 час, при непредоставлении пассажиру указанного в билете места или если пассажиру предоставлено место в автобусе менее высокого класса, чем то, на которое ему продан билет. При согласии пассажира на проезд в автобусе более низкого класса ему возвращается разница между оплаченной суммой и платой, причитающейся за проезд в данных условиях. Если предоставлен автобус (таксомотор), стоимость проезда в котором выше стоимости билета, уплаченной пассажиром, то пассажир имеет право проезда по этому билету без доплаты.
- при возврате билета в билетную кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса, получить полную стоимость проезда за вычетом уплаченного им сбора за предварительную продажу, а при возврате билета позднее этого срока, но не менее чем, за 10 минут до отправления автобуса, получить стоимость проезда за вычетом 15% стоимости билета и уплаченного сбора за предварительную продажу билета.
9.3. Пассажиру запрещается:
- Во время движения отвлекать внимание водителя от управления автотранспортным средством.
- Провозить острые и режущие предметы, огнестрельное оружие без чехлов или в неупакованном виде, ядовитые, радиационные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющие, едкие и зловонные вещества, а также вещи, которые загрязняют одежду других пассажиров и салон автотранспортного средства, громоздкий багаж и ручную кладь, препятствующий проходу пассажиров.
- Курить и распивать спиртные напитки в автобусе, находиться в нетрезвом состоянии и грязной одежде, загрязняющих других пассажиров и сидения автобуса.
- Препятствовать и приводить в действие механизмы открытия и закрытия дверей, кроме случаев предотвращения аварий и несчастных случаев, открытия двери до полной остановки автотранспорта.
- Высовывать в открытые окна голову, руки, посторонние предметы.
- Пользоваться аварийным оборудованием без надобности, кроме экстренных случаев.
- Вносить исправления в билеты и передавать их другим лицам.
- Загромождать багажом и ручной кладью проходы и подходы к входным и выходным дверям салонов, перевозить багаж и ручную кладь на сидениях автобуса.
9.4. Пассажиру может быть отказано в перевозке:
- если он нарушает общественный порядок;
- в случае отсутствия свободных мест в автобусе или отказа от приобретения билета;
- если своим багажом, ручной кладью или своей одеждой он может загрязнить салон транспортного средства или одежду пассажиров;
- если он собирается перевозить запрещенные к перевозке багаж, ручную кладь или иные вещи.
10. Обязанности и права ПЕРЕВОЗЧИКА.
10.1. ПЕРЕВОЗЧИК обязан:
- руководствоваться настоящими Правилами;
- использовать для перевозок пассажиров автотранспортные средства, прошедшие технический осмотр в установленном порядке и укомплектовать необходимыми средствами оказания 1-й медицинской помощи;
- осуществлять медицинский контроль и инструктаж водителя перед рейсом с соответствующей записью в путевом листе;
- обеспечивать надлежащее техническое и санитарное состояние автобусов и своевременную из подачу на автостанцию;
- обеспечить проезд пассажирам до конечного пункта маршрута без дополнительных для них расходов, в случае прекращения поездки из-за технической неисправности автотранспортного средства;
- обеспечивать предварительную продажу билетов;
- проводить работу по предупреждению аварий и несчастных случаев;
- проводить мероприятия по снижению вредного воздействия автотранспорта на здоровье людей и окружающей среды;
- обеспечивать первоочередность предоставления автотранспорта при ликвидации последствий стихийных бедствий, катастроф, аварий и других чрезвычайных происшествий;
- соблюдать предусмотренные законодательством Приднестровской Молдавской Республики права граждан на льготный проезд на регулярных маршрутах;
- выполнять государственное задание по обеспечению потребности обороны и безопасности Приднестровской Молдавской Республики.
10.2. ПЕРЕВОЗЧИК в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики несет материальную ответственность за:
- ущерб, нанесенный вследствии гибели или причинения вреда здоровью людей при пользовании транспортом;
- утрату, недостачу, порчу или повреждения принятого к перевозке багажа, порчу автодорог и других технических средств, обеспечивающих движение;
- вред, причиненный окружающей природной среде.
10.3. ПЕРЕВОЗЧИК имеет право:
- требовать от ЗАКАЗЧИКА, в том числе пассажиров, выполнения настоящих Правил;
- по согласованию с Республиканским органом исполнительной власти по Управлению транспортом в установленном порядке закрывать, изменять и открывать дополнительные маршруты и рейсы;
- отменить рейс при обстоятельствах, которые он не смог преодолеть и предотвратить, несмотря на все принятые меры;
- отметить в документах на багаж состояние багажа или его упаковки. При разногласии с пассажиром отказать в приеме багажа.
10.4. ПЕРЕВОЗЧИКУ запрещается:
- использовать приставные сидения для перевозки пассажиров;
- перевозить пассажиров стоя в автотранспортных средствах, не приспособленных для этого.
11. Обязанности, права и ответственность водителя.
11.1. Водитель автобуса обязан:
- руководствоваться настоящими Правилами, Правилами дорожного движения, Правилами технической эксплуатации автобуса, должностной инструкцией, выполнять указания линейных служб при регулярных перевозках (ГАИ, Транспортная инспекция, СМАП и т.д.);
- иметь и предъявлять для проверки регистрационные документы на транспортное средство, удостоверения водителя и другую необходимую документацию;
- не отклоняться от установленного маршрута и выполнять график движения;
- проверять наличие и соответствие билетов на проезд и перевозку багажа;
- содержать закрепленные автотранспортные средства в надлежащем техническом и санитарном состоянии;
- иметь опрятный вид и поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте и в салоне автобуса;
- быть вежливым и внимательным к пассажирам, непримиримым к недостаткам в обслуживании пассажиров и своевременно их устранять;
- объявлять название остановок и время стоянки на них;
- останавливать автобус по сигналу лиц, имеющих право контроля, выполнять их указания и оказывать им помощь в проведении контроля;
- перед выездом на маршрут пройти предрейсовый медицинский осмотр;
- продавать билеты пассажирам только до начала движения автобуса.
11.2. Водитель имеет право:
- требовать от пассажиров выполнения своих обязанностей;
- не допускать к поездке или высадить на ближайшей остановке пассажира, нарушевшего требования настоящих Правил и обязанностей по договору перевозки или вследствие своего поведения, болезни и др, причин, представляющих опасность для окружающих пассажиров;
- не выдавать багаж без дополнительного расследования, если не предъявлено документальное подтверждение сдачи багажа;
- получать от контрольных служб разъяснения о допущенных нарушениях.
11.3. Водителю запрещается:
- начинать движение до полного закрытия дверей и открывать их до полной остановки автотранспортного средства;
- нарушать без уважительных причин маршруты и расписание движения;
- продавать пассажирам билеты во время движения, а также в местах, где имеются билетные кассы;
- перевозить на передних сидениях таксомоторов детей в возрасте до 12 лет;
- перевозить в салоне не предусмотренные техническими условиями вещи, запчасти, емкости с техническими жидкостями;
- курить в салоне, пользоваться аудио и видеоаппаратурой без согласия пассажиров.
IV. Организация регулярных перевозок.
12. Регулярные перевозки пассажиров организуются:
- Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом - на пригородных, междугородних и международных маршрутах.
- Государственными администрациями - на городских маршрутах.
Регулярные перевозки пассажиров осуществляются на основании заключенных договоров с предприятиями, организациями и учреждениями, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, а также частными лицами, осуществляющими пассажирские перевозки.
13. Движение автобусов и таксомоторов на маршрутах осуществляется по утвержденному расписанию. Порядок согласования и утверждения расписания устанавливается Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом и Государственной администрации.
14. Организация новых маршрутов, изменение или закрытие ранее действующих производится:
14.1. ГОРОДСКИХ МАРШРУТОВ - органами местной власти и государственной администрации.
14.2. ПРИГОРОДНЫХ, МЕЖДУГОРОДНИХ МАРШРУТОВ - Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом.
14.3. МЕЖДУНАРОДНЫХ МАРШРУТОВ - Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом по согласованию с органами управления автомобильным транспортом других государств на основании соглашения и в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
15. Открытие или изменение автобусного маршрута разрешается после изучения пассажиропотока, проверки состояния дорог, по которым они проходят, совместно с работниками ПЕРЕВОЗЧИКА, дорожных организаций, органами ГАИ в части соответствия состояния дорог, подъездов к автовокзалам, автостанциям, остановочным пунктам и временных объездов требованиям безопасности движения и сохранности автотранспорта.
Итоги проверки оформляются соответствующим актом, на основании которого составляется паспорт маршрута с указанием расстояний между остановочными пунктами,дорожных условий, наличия сервисных служб (АЗС, СТО, стоянок, гостиниц и т.д.), другой необходимой информации.
Разрабатывается расчетная скорость движения на каждом участке маршрута, продолжительность остановок и время нахождения в рейсе. С учетом запроса населения определяется наиболее целесообразное и приемлемое время отправления автобуса из начального и конечного пункта. Составляется расписание движения и таблица стоимости проезда.
Форма паспорта утверждается Республиканским органом исполнителной власти по управлению транспортом.
16. Об открытии, закрытии или изменении маршрутов пассажиры извещаются на всех автовокзалах, автостанциях за 10 дней, а на остановочных пунктах - накануне изменения маршрута.
В отношении городских маршрутов информация сообщается органами местной власти и государственной администрацией через местную печать и радио.
17. Право временного закрытия автобусного маршрута при неблагоприятных дорожных и метеорологических условиях или явлениях стихийного характера имеет руководитель автобусного парка по согласованию с Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом. Об этом он ставит в известность администрацию автовокзалов и автостанции, расположенных на трассе временно закрытого маршрута, заинтересованных ПЕРЕВОЗЧИКОВ. При неудовлетворительном состоянии дорог также дорожные организации, в ведении которых они находятся.
18. В целях качественного и эффективного обслуживания пассажиров на пригородных, междугородних и международных маршрутах автопредприятия привлекают свои средства для строительства, оснащения и поддержания работы автовокзалов, автостанций. Остановочные пункты поддерживают в рабочем состоянии местные органы власти и государственной администрации, на территории которых они расположены.
19. Автовокзалы и автостанции должны иметь билетные кассы и в зависимости от объема и характера перевозок - камеры хранения ручной клади и багажа, залы ожидания, комнаты матери и ребенка, буфеты, помещения санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров, а также комнаты отдыха для водителей и кондукторов, служебные помещения для лиц, непосредственно связанных с обслуживанием пассажиров. Размещение автовокзалов и автостанций в городах и населенных пунктах должно обеспечивать удобное обслуживание пассажиров.
На территории, прилегающей к автовокзалам и автостанциям, должны быть перроны для прохождения пассажиров к автотранспорту, оборудованные указателями и ограждающими устройствами, а также площадки для стоянки автотранспорта.
На автовокзалах и автостанциях вывешиваются для сведения пассажиров расписания движения автобусов по всем маршрутам, таблицы стоимости проезда пассажиров и провоза багажа, схема планировки салонов автобусов основных применяемых типов, основные положения настоящих Правил, а также объявления о времени начала и окончания работы билетных касс, указатели выхода на посадку, номера платформы с указателями наименований маршрутов и времени отправления.
Остановочные пункты оборудуются, по возможности, автопавильонами и навесами для ожидающих пассажиров и оснащаются указателями интервалов движения автобусов или расписаниями. Расписание прибытия и отправления вывешивается при интервалах движения более 20 минут.
Места расположения остановочных пунктов согласовываются с дорожными организациями и ГАИ, расстояние между остановками на городских маршрутах должно быть не менее 600 м.
Для стоянки таксомоторов в городах и населенных пунктах оборудуются специальные благоустроенные площадки.
Ремонт и содержание остановочных пунктов и стоянок таксомоторов в городах и населенных пунктах производится соответствующей государственной администрацией на территории которых они расположены.
20. Автобусы подаются на посадочную площадку: за 20 минут до отправления автобуса, имеющего багажные отсеки; за 15 минут до отправления автобуса обычного типа (без багажного отделения вне салона).
21. Перевозка пассажиров на междугородних и международных маршрутах осуществляется по местам для сидения в количестве, установленном заводом-изготовителем автотранспорта, с учетом ограничений и дополнений, оговоренных правилами дорожного движения и Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом.
В автобусах городских и пригородных маршрутов места не нумеруются и провоз пассажиров осуществляется в соответствии с нормами вместимости согласно паспорту завода-изготовителя.
22. Посадка пассажиров в автобусы городских и пригородных маршрутов производится в порядке очереди через заднюю дверь, выход - через переднюю дверь.
Если в автобусе имеется три или четыре двери, то через переднюю дверь производится только выход пассажиров, через заднюю - посадка пассажиров, а через среднюю дверь - посадка и выход пассажиров.
Если в автобусе одна дверь, то посадка производится после выхода пассажиров из автобуса.
Через переднюю дверь автобусов имеют право входить: пассажиры с детьми дошкольного возраста; беременные женщины; лица преклонного возраста; инвалиды с явными признаками инвалидности; дети начальных классов; контролирующие лица.
Для пассажиров с детьми дошкольного возраста, беременных женщин, инвалидов и граждан преклонного возраста отводятся шесть передних мест. Эти места должны быть оформлены табличкой с надписью "Для пассажиров с детьми и инвалидов". Надписи могут быть заменены символическими изображениями. Другие пассажиры, занимающие эти места, обязаны освободить их для указанных граждан.
Посадка пассажиров в автобус и выход из него производится после полной остановки автобуса.
Запрещается посадка и выход пассажиров в пунктах, не предусмотренных расписанием и запрещенных Правилами дорожного движения.
23. Для осуществления перевозок пассажиров ПЕРЕВОЗЧИК должен использовать только технически исправный подвижной состав, соответствующий требованиям нормативно-технической документации и Правилам дорожного движения. Автотранспортные средства перед выездом в рейс должны быть тщательно осмотрены и чисто вымыты.
В салоне должны быть: указатель фамилий и инициалов членов экипажа, медицинская аптечка, противопожарные средства, занавески на окнах, чехлы и подголовники на сидениях в автобусах мягкого типа, выписка из основных положений настоящих Правил, надпись о размере штрафа за безбилетный проезд и провоз неоплаченного багажа.
Автобусы должны иметь лобовые указатели с наименованием начального и конечного пунктов маршрута и боковые с указанием начального, конечного и основных промежуточных пунктов следования автобусов.
На городских и пригородных маршрутах дополнительно указывается номер маршрута.
Контроль за полнотой экипировки автобусов возлагается на работников автовокзалов и автостанций. Автотранспорт, не отвечающий требованиям экипировки, возвращается в парк с оформлением соответствующего акта.
24. У экипажа автотранспортного средства должны быть: путевой лист, билетно-учетный лист, таблица стоимости проезда, расписание проезда, схема маршрута, лицензионная карточка или патент, разрешение на право работать на маршруте, а также запас проездных билетов для выдачи их пассажирам на остановочных пунктах, где нет билетных касс.
V. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ
25. Документами на право проезда пассажиров и провоза багажа являются билеты установленной формы. Формы билетов, порядок продажи и пользование ими, срок их годности устанавливается Республиканским органом исполнительной власти по управлению транспортом.
Билет должен содержать следующие основные данные: пункт отправления, пункт назначения, номер билета, обозначенный типографским способом, стоимость проезда, дату выдачи билета, дату и время отправления, номер места для сидения и штамп автовокзала (автостанции).
Продажа билета отмечается в билетно-учетном листе.
26. Для проезда в автобусе пассажир обязан приобрести проездной билет, а на провоз багажа - багажный билет с оплатой стоимости, согласно действующим тарифам.
Проездной билет действителен только на автобус того рейса, номер которого и дата отправления указаны в нем.
Билеты без указания станции назначения с неверными и исправленными названиями автовокзалов или автостанций и др. неточностями считаются недействительными.
В случае потери билета дубликат не выдается, стоимость билета не возвращается, претензии не принимаются, пассажир к поездке не допускается. На междугородние и международные маршруты пассажир, потерявший билет, к поездке допускается если его фамилия, внесенная в кассовую ведомость, подтверждается документами, удостоверяющими личность.
27. Для проезда пассажиров и провоза багажа продажа билетов производится в кассах автовокзалов, автостанций и остановочных пунктах. На остановочных пунктах, где не организована кассовая продажа билетов, билеты продаются водителями автобусов.
В автобусах городских маршрутов при работе автобусов с кондукторами билеты приобретаются непосредственно в автобусах у кондукторов, при работе без кондукторов пассажир оплачивает проезд водителю.
В зависимости от объема и характера пассажиропотока кассы по продаже билетов открываются по направлениям и видам перевозок.
Предусматривается перевозка пассажиров в автобусах и с применением проездных билетов. Месячные проездные билеты на предъявителя предназначены для проезда в автобусах городских и пригородных маршрутов.
Проездные билеты на предъявителя действительны для проезда в автобусах общего пользования на всем протяжении городских маршрутов и недействительны на скоростных и экспрессных автобусах. Продажа проездных билетов на предъявителя начинается не позднее, чем за неделю до начала месяца.
28. Работа билетных касс должна быть огранизована таким образом, чтобы обеспечивалось быстрое получение пассажирами проездных билетов и исключалась возможность отправления автобусов со свободными местами при наличии пассажиров.
Продажа билетов производится:
28.1. В кассах предварительной продажи - за 10 суток до отправления и заканчивается в 17 часов накануне дня отправления.
Предварительная продажа билетов организуется администрациями автовокзалов и автостанций, начальных пунктов отправления, а также наиболее крупных промежуточных остановочных пунктов. В кассах предварительной продажи (включая доставку на дом) продаются билеты не более, чем на 75% мест в автобусах, 25% мест на каждый рейс оставляется для текущей продажи.
За предварительную продажу билетов и доставку билетов на дом взимается комиссионый сбор в размерах, установленных тарифами на проезд в автобусах.
28.2. В кассах текущей продажи начальных пунктов отправления - в день отправления автобуса.
28.3. На промежуточных автовокзалах, автостанциях и остановочных пуктах - с момента прибытия автобуса или получения сведений о наличии свободных мест в автобусе.
Билетные кассы автовокзалов и автостанций должны работать в режиме, позволяющем пассажирам своевременно оформлять проездные документы.
Билетные кассы автовокзалов и автостанций прекращают продажу продажу билетов:на начальных пунктах маршрута за 5 минут до отправления, на промежуточных пунктах - непосредственно перед отправлением автобуса.
29. Кассы автовокзалов и автостанций должны быть оборудованы указателями, содержащими номер кассы, времени начала и окончания работы кассы, фамилию и имя кассира, а также пунктов назначения или маршрутов, на которое продаются билеты.
На каждой кассе, реализующей билеты в любом направлении, для сведения пассажиров вывешивается объявление: "Билеты проданы на все направления".
30. Билеты на проезд в автобусах продаются за наличный расчет, а в отдельных случаях, по предъявлению соответствующих документов, по безналичному расчету.
Продажа билетов в кассах производится в порядке очередности. Право внеочередного приобретения билетов предоставляется пассажирам в соответствии с действующим законодательством.
31. Продажа билетов на проезд в междугородных автобусах производится по количеству мест для сидения. При обслуживании междугородных маршрутов двумя водителями, место номер 3 оставляется для отдыха второго водителя. Пассажиры обязаны занимать места, номера которых указаны в билете.
В порядке исключения, по разрешению начальника автовокзала или автостанции , на междугородных и международных маршрутах протяженностью до 100 км разрешается провозить сверх установленной нормы (из числа мест для сидения) не более 5 пассажиров при их согласии следовать в автобусе без предоставления места.
32. Кассир имеет право отказать в выдаче билетов в следующих случаях:
32.1. Когда в автобусах (за исключением городских) не окажется свободных мест.
32.2. Если пассажир находится в нетрезвом состоянии или в таком болезненном состоянии, которое может нарушить спокойствие других пассажиров.
32.3. Если содержимое багажа или ручной клади запрещено к перевозке по номенклатуре, весу или размерам.
33. Перевозка по льготным тарифам отдельных категорий пассажиров предоставляется только лицам, имеющим на то право в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, по предъявлении ими подлинных соответствующих удостоверяющих документов.
VI. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ХРАНЕНИЯ БАГАЖА И РУЧНОЙ КЛАДИ
34. Перевозка багажа и ручной клади.
Пассажир имеет право провозить в автобусах багаж с оплатой стоимости провоза по установленным тарифам.К перевозке допускается багаж, имеющий габариты в пределах 60х40х20 - 100х50х30 см и весом не более 40 кг.
Багаж перевозится в багажном отсеке, а при отсутствии багажного отсека - в салоне автобуса, при норме на одного пассажира: в автобусах, не имеющих багажных отсеков, - одно место, в автобусах с багажным отсеком 2 места.
За провоз ручной клади /вещи или груз весом до 20 кг/ габаритными размерами не более 60х40х20 см, которая не стесняет других пассажиров, плата не взимается.
Для перевозки багажа габаритных размеров более 60х40х20 см в автобусах пригородных и междугородних сообщений, пассажир приобретает багажный билет установленного образца.
Багажный билет приобретается в билетных кассах или у контролера, руководящего посадкой, а при отсутствии касс - у водителя или кондуктора.
В автобусах, работающих в городах без кондуктора, на маршрутах с единым средним тарифом пассажир оплачивает за провоз багажа стоимость проезда пассажира и отрывает один билет или компостирует абонементный талон.
При сдаче багажа в багажные отсеки автобуса пассажиру выдается номерной жетон (ярлык, бирка), дубликат (корешок) которого прикрепляется на багаж. В пункте назначения багаж выдается пассажиру по предъявлении номерного жетона (ярлыка, бирки). Номерные жетоны (ярлыки, бирки) изготавливаются транспортными агентами самостоятельно и выдаются в подотчет экипажу автобуса.
В автобусах, не имеющих багажных отсеков, место для багажа определяется непосредственно водителем с таким расчетом, чтобы обеспечивался беспрепятственный проход пассажиров через входные и выходные двери.
По отдельным маршрутам багаж может перевозиться отдельно от пассажира на багажных автомобилях. В этом случае в подтверждение приема багажа пассажиру выдается багажная квитанция.
Пассажир имеет право при сдаче багажа для перевозки объявить его ценность с уплатой установленного сбора. Объявленная ценность не должна превышать действительной стоимости багажа.
В случаях, если объявленная пассажиром ценность багажа высокая, ПЕРЕВОЗЧИК имеет право потребовать от пассажира предъявления к осмотру содержимого багажа и при явном несоответствии суммы объявленной ценности и содержимого багажа установить его действительную стоимость или отказать в приеме багажа с объявленной ценностью.
Принятый к перевозке багаж отдельно от пассажира должен быть доставлен в пункт назначения не позднее дня прибытия пассажира в этот пункт по расписанию.
Багаж выдается в пункте назначения предъявителю багажной квитанции или номерного жетона (ярлыка, бирки).
Если багажная квитанция или номерной жетон (ярлык, бирка) не предъявлены, то ПЕРЕВОЗЧИК выдает багаж только при условии, если претендующее лицо докажет свое право на багаж.
Багаж, не востребованный по прибытии транспортного средства, независимо от того, была ли выдана на него багажная квитанция, номерной жетон (ярлык, бирка) или нет, сдается на ответственное хранение и ПЕРЕВОЗЧИК хранит его за счет пассажира.
За сохранность ручной клади и багажа, который перевозится при пассажире в салоне автобуса, отвечает сам пассажир.
Ответственность в размерах, установленных настоящими Правилами, за сохранность багажа, перевозимого в багажном отсеке, со времени приема к перевозке до момента выдачи его, несет собственник, которому принадлежит автотранспортное средство.
35. Хранение багажа и ручной клади.
Хранение багажа и ручной клади производится в камерах хранения автовокзалах и автостанциях, там, где они организованы. Время работы камер хранения устанавливается в зависимости от расписания движения, а также местных условий.
Камеры хранения принимаются от пассажиров вещи на хранение независимо от наличия у него проездных документов.
На хранение не принимаются легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, едкие, зловонные вещества, огнестрельное оружие, а также предметы, которые загрязняют камеру хранения и находящиеся в ней вещи.
Пассажир имеет право при сдаче в камеру хранения вещей объявить их общую ценность или ценность отдельных вещей (мест). За объявление ценности вещей, сдаваемых в камеру хранения, взимается сбор в установленном размере.
В случае, если стоимость сдаваемых вещей вызывает сомнение, администрация автовокзала или автостанции имеет право потребовать предъявления к осмотру содержимого багажа для определения его действительной стоимости. При отказе пассажира от предъявления багажа или несогласия пассажира с оценкой, соответствующей их стоимости, вещи на хранение не принимаются.
В камеру хранения принимаются вещи, находящиеся в упаковке, или предметы, для хранения которых упаковка не требуется.
Плата за хранение сданных в камеру хранения вещей взимается согласно действующим тарифам. При сдаче на хранение связанных вещей плата взимается за каждое место в отдельности. Часть суток считается за полные сутки.
Вещи принимаются в камеру хранения на срок до 30 суток. Вещи, не востребованные в течение 30 суток, подлежат передаче местным торгующим организациям для реализации в установленном порядке.
Хранение ручной клади и багажа может быть организовано также в автоматических камерах хранения. Порядок хранения и ответственность сторон устанавливается инструкцией по эксплуатации автоматических камер хранения. Инструкция вывешивается на видном месте.
36. Порядок работы с забытыми и найденными вещами.
На найденные вещи, документы или деньги водитель (кондуктор) совместно с администрацией автовокзала, автостанции или остановочного пункта составляет акт в трех экземплярах, который регистрируется в отдельном журнале регистрации.
Забытые пассажирами вещи, документы или деньги, водителем или кондуктором передаются по акту администрации автовокзала, автостанции или остановочного пункта, а по окончании работы один экземпляр сдается администрации своего предприятия.
Согласно акту, вещи передаются в камеру хранения или склад, документы - в органы милиции, а деньги - в бухгалтерию.
Администрация автовокзала, автостанции или остановочного пункта, принявшая найденные вещи, документы или деньги, обязана вывесить на видном месте объявление, куда необходимо обращаться для получения их.
Выдача найденных вещей производится по письменному заявлению пассажира при предъявлении документа, удостоверяющего личность, под расписку, с указанием доказательств о принадлежности ему этих вещей. Расходы, связанные с пересылкой и хранением найденных вещей, относятся на счет владельца. Найденные вещи, стоимость которых ниже или равна стоимости хранения, выдаются по письменному разрешению начальника автовокзала, автостанции или остановочного пункта.
Найденные вещи хранятся 15 суток в специално оборудованном для этого помещении, исключающем хищение или порчу.
Пищевые продукты, в том числе консервированные, по истечении 10 суток, а скоропортящиеся по истечении суток хранения подлежат передаче местным организациям общественного питания в качестве пищевых отходов или уничтожаются.
При невостребовании владельцем вещей или ценностей ПЕРЕВОЗЧИК обязан передать их в собственность органом местной власти.
37. Ответственность за утрату или недостачу багажа. ПЕРЕВОЗЧИК, автовокзалы и автостанции несут материальную ответственность за утрату, порчу или повреждение, недостачу сданных в камеру хранения вещей или принятого к перевозке багажа.
За утрату и недостачу багажа, принятого к перевозке, или вещей, сданных в камеру хранения, ПЕРЕВОЗЧИК, автовокзал, автостанция соответственно несут ответственность в следующих размерах:
37.1. За багаж, принятый к перевозке, или вещи, сданные в камеру хранения, с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности.
37.2. За багаж, принятый к перевозке без объявленной ценности - в размере 0,5 минимальных заработных плат за килограмм веса багажа, указанного в багажной квитанции или номерном жетоне (ярлыке, бирке). Если вес багажа не оговорен, в расчет принимается до 40 кг.
37.3. За вещи, сданные в камеру хранения без объявления ценности,- в размере 0,5 минимальных заработных плат за килограмм веса, указанный в квитанции.
37.4. За повреждение или порчу вещей ПЕРЕВОЗЧИК, автовокзал или автостанция выплачивает сумму, на которую понизилась их стоимость.
За просрочку в доставке багажа ПЕРЕВОЗЧИК уплачивает штраф в размере 10% провозной платы за каждые сутки, считая неполные сутки за полные, но не свыше 50 провозных плат.
Пассажир вправе считать багаж утраченным и потребовать возмещения его стоимости, если багаж не прибудет в пункт назначения по истечении 10 суток после окончания срока доставки багажа.
Если багаж, за утрату или недостачу которого ПЕРЕВОЗЧИК выплатил соответствующее возмещение будет впоследствии найден, пассажир вправе потребовать выдачу ему этого багажа, возвратив полученное за его утрату или недостачу возмещение.
В случае утраты или повреждения перевозимого багажа по вине ПЕРЕВОЗЧИКА по требованию пассажира составляется акт в трех экземплярах и подписывается водителем и пассажиром. Один экземпляр акта вручается пассажиру.
VII. ОРГАНИЗАЦИЯ НЕРЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК
38. Специальные перевозки рабочих и служащих.
Специальные перевозки рабочих и служащих к месту работы и обратно производятся в случаях, когда не представляется возможным организовать доставку на автотранспорте общего пользования в связи с тем, что потребность в перевозках возникает в часы "пик" или время, когда транспорт общего пользования не работает.
Специальные перевозки рабочих и служащих выполняются как собственным транспортом предприятия, так и привлеченным, на основании договоров (контрактов) по договорным тарифам.
Экипаж автотранспортного средства, выполняющего специальные перевозки рабочих и служащих, должен иметь отпечатанный и заверенный печатью предприятия список перевозимых работников и маршрутную карту с местами посадки и высадки рабочих. Места посадки и высадки рабочих согласовываются с Государственной администрацией и ГАИ.
На привлеченный автотранспорт дополнительно должна быть копия договора (контракта) и лицензионная или патентная документация, подтверждающая право транспортного агента осуществлять данный вид деятельности.
39. Перевозка пассажиров по отдельным заказам.
ПЕРЕВОЗЧИКИ предоставляют ЗАКАЗЧИКАМ автотранспорт по разовым заказам после предварительной оплаты перевозки по договорным тарифам.
Условия перевозки определяются в каждом конкретном случае в заявках или договорах (контрактах).
Экипаж автотранспортного средства, выполняющего перевозки по отдельным заказам, должен иметь контрольную ведомость, выдаваемую уполномоченным органом, платежные документы об оплате перевозки, а также лицензионную или патентную документацию, подтверждающую право транспортного агента осуществлять данный вид деятельности.
Контрольные ведомости установленного образца являются документом строгой отчетности, оформляются на каждую поездку и заполняются машинописными средствами с внесением фамилий перевозимых пассажиров, основных данных прилагаемых платежных документов и других необходимых сведений. После выполнения перевозок контрольные ведомости подлежат возврату ведомству, уполномоченному их выдавать.
Контрольные ведомости в копиях или произвольной форме, без печатей ведомства, выдавшего их, считаются недействительными и подлежат изъятию.
VIII. ТАКСОМОТОРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
40. Легковой автотранспорт и автобусы особо малой и малой вместимости могут использоваться в коммерческих целях в городском и пригородном сообщении в качестве таксомоторов по обслуживанию как населения, так и предприятий, учреждений и организаций.
ПЕРЕВОЗЧИК, осуществляющий таксомоторные перевозки, должен иметь лицензию или патент на данный вид деятельности, выдаваемые уполномоченными органами.
К таксомоторным перевозкам допускаются лица, имеющие водительское удостоверение категории "В" или "Д" и достигшие возраста 21 года. Не разрешается заниматься данным видом деятельности гражданам, управляющим автомобилями с ручным управлением и имеющим медицинские справки ограниченного срока действия.
По условиям перевозки пассажиров таксомоторы подразделяются на два вида:
а) такси индивидуального пользования - осуществляющие перевозки по желанию ЗАКАЗЧИКА с оплатой проезда по таксометру;
б) маршрутные такси - осуществляющие перевозки по установленному маршруту и расписанию с использованием билетной системы оплаты проезда.
42. Такси индивидуального пользования должны иметь:
на кузове - светящийся в темное время суток опозновательный фонарь, на оранжевом фоне которого нанесена символика таксомоторных перевозок (шашечки). При этом должно предусматриваться отключение фонаря при занятии пассажиром такси;
в салоне - таксометр и табличку с указанием фамилии водителя, номер телефонов транспортного агенства, времени работы такси, тарифа и порядка расчета за проезд;
- у водителя - лицензию, патент, квитанцию о получении оплаты установленного образца.
Предусматривается и нанесение на передних дверях, багажнике и копоте символики таксомоторных перевозок (шашечек), а на передних дверях - фирменного знака транспортного агенства и название города, в котором он дислоцируется.
43. Маршрутные такси должны иметь:
впереди, сбоку и сзади - указатели номера маршрута с подсветкой в ночное время;
на боковом указателе, кроме номера маршрута, должны указываться и наименования начального, конечного и основных промежуточных остановочных пунктов;
впереди - световой контрольный сигнал зеленого цвета, который включается, если в маршрутном такси имеются свободные места;
в салоне - выписку из настоящих Правил с указанием стоимости проезда, номеров телефонов транспортного агенства, фамилии водителя, времени работы и расписания движения;
у водителя - лицензию, патент, разрешение на выполнение маршрута, билеты или талоны установленного образца.
Предусматривается и нанесение впереди, сбоку и сзади кузова маршрутного такси символики таксомоторных перевозок (шашечек).
Запрещается передвижение автотранспорта с установленными опознавательными фонарями и символикой таксомоторных перевозок при отсутствии у водителя лицензионной, патентной документации на право выполнения этого вида деятельности. При выявлении таких случаев опознавательные фонари должны быть демонтированы или зачехлены, а таксомоторная символика удалена.
Запрещается обслуживать пассажиров на таксомоторах с неисправными таксометрами и спидометрами.
Время работы водителя такси не должно превышать в общей сложности 12-ти часов в сутки с учетом времени работы на основном производстве .
Количество разрешенных к перевозке в такси пассажиров определяется техническими характеристиками таксомоторов, при этом оно не должно превышать количества посадочных мест в салоне.
При полностью занятом такси разрешается перевозить дополнительно не более одного ребенка в возрасте до 5 лет. Дети старше 5 лет приравниваются к взрослому пассажиру и занимают отдельное место для сидения. При следовании со взрослым пассажиром нескольких детей в возрасте до 5 лет им предоставляется одно сидячее место на двух детей.
Детям до 12 лет запрещается занимать места на переднем сидении рядом с водителем.
44. Такси предоставляются пассажирам:
44.1. На стоянках в порядке живой очереди. Правом внеочередной
посадки в такси пользуются пассажиры с грудными детьми, беременные женщины, инвалиды с явными признаками инвалидности или по предъявлении ими документа, удостоверяющего инвалидность, участники Великой Отечественной войны, имеющие соответствующее удостоверение и другие лица в случаях, предусмотренных законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
44.2. Вне стоянок - при подаче пассажиров сигнала путем поднятия руки. Занимать такси в непосредственной близости от места стоянки (ближе 200 метров) запрещается. У вокзалов такси занимаются только на стоянках.
44.3. По предварительному заказу по домашнему или служебному телефону, а также непосредственно в диспетчерских пунктах или у перевозчиков. Заказы по служебным телефонам принимаются при указании номера телефона, наименования организации, должности и фамилии лица, делающего заказ. Заказы по телефонам-автоматам не принимаются. При предварительных заказах вносить аванс не обязательно.
Автомобили такси могут предоставляться и для обслуживания предприятий и организаций по договорам (контрактам) или заявкам (заказам) с оплатой по договорному тарифу. В этом случае автомобили выделяются на обусловленное время, а доверенные лица подтверждают своей подписью пробег и время работы такси.
Посадка в такси или выход пассажиров разрешается только с правой стороны по движению, со стороны тротуара или обочины дороги.
Запрещается посадка или высадка пассажиров в автомобиль, остановившийся на красный свет светофора, жест регулировщика или другой непредвиденный случай без разрешения водителя. Открывать двери такси до полной его остановки воспрещается.
Не допускается перевозка посторонних друг другу пассажиров, кроме случаев коллективного найма такси самими пассажирами. Попутные пассажиры принимаются к перевозке в пути следования лишь с согласия пассажира, занявшего такси первым.
Пассажир предлагает водителю маршрут движения, а если таковой предложен не будет, то водитель обязан доставить пассажира на место кратчайшим путем. Водитель имеет право отказать пассажиру в поездке по указанной улице или дороге, которые не отвечают требованиям безопасности движения.
В такси индивидуального пользования допускается бесплатная перевозка багажа который по габаритам свободно размещается в багажнике при закрытой его крышке.
В салоне такси разрешается перевозить различные предметы и вещи (теле-радио аппаратуру и др. предметы культурно-бытового назначения), свободно размещаемые на задних сидениях, которые свободно проходят через дверные проемы такси, не портят их, не загрязняют обивку салона и оборудования, не мешают водителю управлять автомобилем и не закрывают ему обзор.
В маршрутном такси разрешается провозить бесплатно одно место багажа, габаритными размерами не более 75х50х30 см. Перевозка багажа сверх указанного количества не разрешается.
В такси разрешается провозить собак только в намордниках при размещении их на полу кузова, при этом ответственность за чистоту внутри салона несет пассажир.
IХ. КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ПЕРЕВОЗОК
45. Контроль за работой пассажирского автомобильного транспорта на линии осуществляется работниками уполномоченных органов, имеющими удостоверения на право контроля. Кроме служебного удостоверения установленного образца у проверяющего работника в обязательном порядке, должна быть документация строгой отчетности (бланки актов и протоколов), подтверждающая право проведения контроля и заполняемая по итогам проверки, при выявлении нарушений транспортной дисциплины.
Контролирующее лицо имеет право остановить в пути следования автотранспортное средство, перевозящее пассажиров поднятием жезла установленного образца. Неподчинение этому указанию рассматривается как серьезное нарушение транспортной дисциплины.
При остановке автомобиля должны соблюдаться правила дорожного движения в части безопасности остановки. При этом сигнал остановки должен подаваться на ровном участке дороги не менее, чем за 100 метров от движущегося автотранспорта вне городской черты. Останавливать автобусы городских маршрутов во время их движения не разрешается.
Перед проведением проверки контролирующее лицо обязано предъявить водителю или кондуктору удостоверение на право проверки. Водитель и кондуктор обязаны предъявить все затребованные документы для проведения контроля, содействовать проведению проверки, выполнять все указания контролирующего лица.
Если на автомобиле, перевозящем людей отсутствует вся необходимая документация (лицензионная и патентная, платежная или билетная, контрольная ведомость или список и т.д.), составляется протокол или акт установленного образца и направляется в соответствующие органы для принятия предусмотренных законодательством мер.
При выявлении на автотранспортном средстве пассажира с запрещенным перевозке багажом, виновный подвергается штрафу в установленном порядке и удаляется из автотранспорта, несмотря на то, что он уплатил стоимость проезда. Владелец запрещенного багажа уплачивает штраф с каждого места багажа в размере, предусмотренным тарифам.
Если на автотранспорте, перевозящем пассажиров на регулярных маршрутах обнаружен пассажир с недействительным билетом, и при этом не имеющем право на бесплатный проезд, на водителя или кондуктора накладывается штраф в установленном законодательством порядке, или составляется протокол или акт. При этом, независимо от принимаемых мер, пассажир обилечивается, а водитель или кондуктор, виновный в провозе безбилетного пассажира с целью присвоения выручки, привлекается к ответственности в административном или судебном порядке.
Пассажир, не уплативший проезд и предъявивший недействительные документы на право бесплатного проезда, обязан заплатить штраф в установленном законодательством порядке, и оплатить стоимость проезда за весь путь следования (от места посадки до пункта назначения).
При отказе от уплаты штрафа на месте составляется и
подписывается протокол с указанием личности нарушителя, характера, места и времени нарушения, а также свидетелей, если они имеются.
Если у нарушителя нет документов, удостоверяющих его личность и нет свидетелей, которые могут сообщить необходимые данные о нарушителе, он доставляется в ближайшее отделение милиции для установления личности, составления протокола, дающего право взыскать административный штраф в принудительном порядке.
Протокол должен быть подписан лицом, составившим его, и нарушителем. Если нарушитель транспортной дисциплины отказывается подписать протокол, то отказ должен быть подтвержден в протоколе свидетелями. Отказ от подписи акта или протокола является грубым нарушением дисциплины и считается подтверждением нарушения.
Если нарушитель дисциплины не согласен с содержанием акта или протокола, он должен сделать в нем свои замечания.
При взыскании штрафа выдаются квитанции установленного образца. Выдача взамен квитанции проездных билетов запрещается.
Х. ПРЕТЕНЗИИ, ИСКИ, ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
46. В случае несостоявшейся перевозки пассажиров по вине транспортного агента пассажиру возвращается полная стоимость билета, включая сбор за предварительную продажу.
В случае вынужденной остановки автобуса междугороднего сообщения с пути, независимо от причины вызвавшей остановку и невозможность доставить пассажира к пункту его следования, ему возвращается стоимость проезда (без страхового сбора) и провоз багажа (без сбора за объявление ценности) за непроследованное расстояние.
Водитель неисправного автобуса обязан произвести пересадку пассажиров на другой автобус или, по возможности, доставить их на ближайшую станцию или вокзал. При пересадке проданные билеты действительны для проезда в других автобусах, следующих в том же направлении. При этом, в случае замены автобуса общего типа на автобус с мягкими откидными сидениями, проданные билеты действительны без доплаты. Пересадка пассажиров с одного автобуса на другой оформляется актом в двух экземплярах.
47. Деньги возвращаются пассажиру:
47.1. За календарные сутки (до 18 часов) до отправления в рейс автобуса - кассами предварительной продажи билетов, которые продали или доставили билет;
47.2. В день отправления в рейс автобуса - кассами текущей продажи билетов, которые продали билет.
В случае утраты или повреждения перевозимого багажа по вине ПЕРЕВОЗЧИКА по требованию пассажира составляется акт в трех экземплярах и подписывается водителем и пассажиром. Один экземпляр акта, вручаемый пассажиру, служит основанием для предъявления претензионного заявления. В заявлении должно быть указано содержание претензии, а также расчет и размер убытка с обязательным приложением акта и других докуметов, подтверждающих указанный размер убытка.
За повреждение оборудования автотранспортного средства с виновных в установленном законом порядке взыскивается стоимость повреждения, определенная актом.
Порядок и сроки предъявления и рассмотрения претензий, возникающих при перевозке пассажиров и багажа, регулируются действующим законодательством.
Претензии к ПЕРЕВОЗЧИКУ могут быть предъявлены в течение 6 месяцев, а претензии об уплате штрафа - в течение 45 дней.
Иски ПЕРЕВОЗЧИКА к ПАССАЖИРАМ, вытекающие из перевозки ПАССАЖИРОВ и БАГАЖА, могут быть предъявлены в течение 6 месяцев.
Всякие соглашения ПЕРЕВОЗЧИКА с ЗАКАЗЧИКОМ, имеющие целью изменить ответственность или освободить их от ответственности, и всякие отметки об этом в путевых листах и других документах, не предусмотренных настоящими Правилами или законодательством, считаются недействительными и не имеют юридической силы.
Если пассажир не согласен с расчетом за пользование автотранспортным средством, он вправе обратиться с заявлением к ПЕРЕВОЗЧИКУ, указав существо жалобы, дату, время посадки и номер автотранспорта, которым он пользовался, наименование автостанции или автовокзала, где приобретен билет.
ПЕРЕВОЗЧИК обязан рассмотреть заявление в установленные законодательством сроки и сообщить заявителю о результатах рассмотрения.
Право на предъявление иска в связи со смертью, телесными повреждениями или любым ущербом, причиненным здоровью пассажира, погашается в течение трех лет. Срок давности не может превышать трех лет, считая со дня причиненного пассажиру ущерба.
Право на предъявление иска в связи с полной или частичной утерей багажа, его повреждением погашается во всех случаях по истечении одного года.
Претензии и иски по перевозкам рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством.
И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ АППАРАТА
С. СУРАГО
ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА
Приложение N 2
к Постановлению Правительства
Приднестровской Молдавской Республики
от 20.08.99 г. N 282
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ,
БАГАЖА И ГРУЗОВ ВОДНЫМ ТРАНСПОРТОМ НА
ТЕРРИТОРИИ ПРИДНЕСТРОВСКОЙ МОЛДАВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом о транспорте Приднестровской Молдавской Республики и Уставом внутреннего водного транспорта Союза ССР и являются обязательными для исполнения предприятиями и владельцами водного транспорта, а также предприятиями, организациями и лицами, пользующимися водным транспортом на всей территории Приднестровской Молдавской Республики.
1.2. Основной обязанностью предприятий водного транспорта Приднестровской Молдавской Республики является выполнение грузовых и пассажирских перевозок.
Предприятия водного транспорта, а также министерства, ведомства, предприятия и организации грузоотправители и грузополучатели обязаны при перевозках грузов строго соблюдать интересы государства и обеспечивать сохранность и своевременную доставку грузов, рациональное использование флота, безопасность движения флота и максимальную рентабельность транспортных работ.
1.3. При перевозке пассажиров важнейшими обязанностями водного транспорта являются: обеспечение полной безопасности движения судов, культурно-бытовое и санитарно-гигиеническое обслуживание пассажиров. Перевозки пассажиров должны планироваться так, чтобы максимально удовлетворить нужды населения в поездках на судах.
1.4.Безопасность движения флота обеспечивается путем содержания в исправности судоходного пути и подходов к причалам, затонам и рейдам, своевременного и доброкачественного ремонта флота и всемерного поддержания трудовой дисциплины среди плавающего и берегового состава, а также среди проводников и сопровождающих грузы.
1.5. Судоходство, рыболовство, водопользование и устройство различных сооружений на пограничных реках и озерах осуществляются и регулируются на основе соглашений Приднестровской Молдавской Республики с Республикой Молдова и Украиной.
В этом случае государства принимают меры к наблюдению за тем, чтобы суда не переходили границу без соблюдения правил таможенного досмотра, не перевозили через границу неоплаченных таможенными сборами товаров, не ввозили и не вывозили людей, не имеющих разрешения на въезд или выезд через границу, не совершали действий, опасных для благополучия государства и неприкосновенности границ.
1.6. Перевозки воинских частей, команд, боевой техники, военного имущества и грузов из военных складов и баз в пункты потребления, топлива и строительных грузов собственной заготовки, а также буксировки судов и др. объектов Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики осуществляются на основании особых положений о воинских перевозках, утверждаемых Правительством Приднестровской Молдавской Республики.
2. ПОРТЫ, ПРИСТАНИ, ГРУЗОВЫЕ И КОММЕРЧЕСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
2.1. Для осуществления перевозок грузов, пассажиров, багажа и почты, обеспечения высокого качества выполнения грузовых и коммерческих операций пароходства должны иметь в портах и на пристанях грузовые и пассажирские причалы и др. необходимые сооружения и устройства для погрузки-выгрузки грузов и обслуживания пассажиров.
Сооружения и устройства портов и пристаней должны обеспечивать сохранность перевозимых грузов и багажа, механизацию и выполнение в установленные сроки операций по погрузке и разгрузке судов, культурное обслуживание пассажиров и безопасность их при пользовании водным транспортом.
2.2. Порты и пристани производят операции по приему, погрузке, выгрузке, краткосрочному хранению и выдаче грузов, в т.ч. грузов в контейнерах, а также операции, связанные с перевозками пассажиров и багажа.
По роду производимых операций порты и пристани делятся на:
- пассажирские - выполняющие операции, связанные с отправлением и прибытием пассажиров, приемом и выдачей багажа;
- грузовые - выполняющие операции по приему грузов к перевозке, погрузке, выгрузке и выдаче грузов;
- объединенные - выполняющие операции как по пассажирским, так и по грузовым перевозкам.
2.3. Порты и пристани, открытые для выполнения операций по пассажирским перевозкам, имеют вокзалы для обслуживания пассажиров, приема и выдачи багажа и хранения ручной клади.
На мелких пристанях и остановочных пунктах, на пригородных участках и переправах, где нет дебаркадеров с пассажирскими помещениями, сооружаются павильоны с необходимыми устройствами для посадки и высадки пассажиров.
2.4. Вокзалы должны иметь служебные помещения, билетные кассы и в зависимости от разряда порта или пристани помещения для приема и выдачи багажа, камеры хранения ручной клади, залы ожидания, комнаты отдыха транзитных пассажиров, залы для пассажиров с детьми или комнаты матери и ребенка,рестораны или буфеты и помещения для культурно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров (читальни, отделение связи, радиотрансляционные узлы, киоски продажи прессы, телефоны-автоматы, парикмахерские, медпункты, справочные бюро и т.п.).
2.5. Пассажирские, складские и служебные помещения, а также территории портов и пристаней, вокзалов и павильонов для пассажиров должны содержаться в образцовом техническом состоянии и чистоте. Не допускается в навигационное время использование помещений вокзалов не по прямому назначению.
2.6. Привокзальные площади, подъездные пути к вокзалам и пристаням, также площади, прилегающие к портам и пристаням, должны быть благоустроены и обеспечивать удобное и безопасное продвижение пешеходов и городского транспорта. Благоустройство прилегающих к портам и пристаням площадей возлагается на соответствующие местные органы власти.
2.7. Начальник пароходства (порта) в зависимости от объема работ по погрузке и выгрузке грузов, размеров перевозок пассажиров и расписания движения судов устанавливает порядок выполнения портами и пристанями соответствующих коммерческих операций в определенные часы, а при необходимости - круглые сутки.
2.8. Причалами и пристанями, участками общего пользования может воспользоваться любой грузоотправитель или грузополучатель с той лишь разницей, что на причалах, принадлежащих пароходству (порту), погрузка-выгрузка грузов осуществляется его средствами, а на пристанских участках - средствами отправителя или получателя.
2.9. На каждом вокзале, пассажирском судне, а также в каждом пассажирском помещении и товарной конторе должна быть книга жалоб и предложений пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей. Книга жалоб и предложений хранится в справочном бюро, а где его нет, - соответственно у дежурного по вокзалу, у капитана судна или у начальника грузовой конторы и должна выдаваться по первому требованию заявителя.
3. ЭКИПАЖ СУДНА И КОНТРОЛЬ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬЮ СУДОВОЖДЕНИЯ
3.1. Экипаж самоходного судна состоит из капитана и других старших лиц судового экипажа и судовой команды.
К старшим лицам экипажа самоходного судна, кроме капитана, относятся: помощники капитана (штурманы), механик и помощники. В состав команды входят: матросы, матросы-мотористы, рулевые-мотористы, повара (коки) и проводники (на пассажирских и грузопассажирских судах).
Экипаж несамоходного судна состоит из шкипера, его помощников и матросов.
3.2. Капитан судна управляет судном, руководит судовождением и принимает необходимые меры к обеспечению безопасности плавания, к поддержанию порядка на судне, охране жизни и здоровья находящихся на судне людей, сохранности груза.
Все распоряжения капитана в пределах его полномочий должны беспрекословно выполняться всеми лицами экипажа судна, а также пассажирами и другими находящимися на судне лицами.
Если поведение находящегося на судне лица будет угрожать его безопасности, а также безопасности судна или находящихся на нем других лиц и имущества, капитан после предупреждения вправе изолировать его в особом помещении и в первом же порту или пристани передать соответствующим органам.
3.3. Если на судне совершено преступление, капитан о б я з а н:
- принять меры, чтобы не дать лицу, совершившему преступление, уклониться от ответственности:
-составить акт о случившемся за своей подписью и за подписью не менее, чем двух лиц экипажа, с подробным изложением всех сведений и свидетельских показаний;
- передать лицо, совершившее преступление, вместе с подлинным актом, надлежащим властям в ближайшем порту (пристани).
3.4. О каждом случае рождения или смерти на судне капитан обязан составить акт при участии двух свидетелей и судового врача или фельдшера, если они имеются на судне. К акту о смерти присоединяется опись находящегося на судне имущества умершего. Капитан принимает меры по сохранности документов и имущества умершего, а по прибытии в ближайший порт (пристань) передает документы и имущество начальнику порта (пристани) или родственникам умершего.
Капитан обязан удостоверить составленное находящимся на судне лицам завещание и принять его на хранение.
В случае исчезновения члена судового экипажа или пассажира при обстоятельствах, допускающих возможность его гибели, капитан составляет акт, а также опись оставшегося имущества пропавшего и передает акт и имущество надлежащим властям в ближайшем порту (пристани).
3.5. Если судну грозит неминуемая гибель, капитан после принятия всех мер к спасению пассажиров разрешает судовому экипажу оставить судно. Капитан оставляет судно последним.
3.6. Капитан, получивший сигнал бедствия или обнаруживший на водном пути находящегося в опасности человека, судно или плот обязан оказать помощь терпящим бедствие, одновременно принимая все меры к тому, чтобы не подвергнуть опасности свое судно.
3.7. Контроль за безопасностью плавания по внутренним судоходным путям осуществляется судоходной инспекцией Приднестровской Молдавской Республики, а за техническим состоянием судов-инспекцией речного регистра Республики Молдова в соответствии с Договором и обязаны:
- производить осмотр судов и сооружений, находящихся на судоходных путях и давать указания их владельцам, судоводителям об устранении недостатков, обнаруженных при осмотре;
- приостанавливать движение судов, которые не укомплектованы экипажем и не оборудованы в соответствии с действующими правилами и нормами или состояние которых угрожает безопасности их и находящихся на них людей и имущества, а также безопасности движения других судов;
- приостанавливать движение судов, не имеющих удостоверений о годности к плаванию и других установленных судовых документов;
-запрещать движение судов на определенных участках пути при наличии угрозы безопасности плавания.
4. ПРАВИЛА ПРИЕМА И ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ
4.1. Прием грузов к перевозке производится на причалах общего или ведомственного пользования по накладной при наличии разрешения таможенных органов, карантийной и др. служб. К накладной прикладываются требуемые Правилами документы о грузе.
4.2. Перевозка грузов может осуществляться судовыми, сборными и мелкими отправками.
Судовой отправкой считается партия груза одного наименования или однородного массового груза (уголь одной марки, лес одного ассортимента, соль одного сорта и т.п.), предъявленного к перевозке по одной и более накладным в одном пункте отправления в один порт (пристань) назначения или в один пункт для передачи смежному виду транспорта в количестве, достаточном для полной загрузки судна, если не требуется отделять в судне одну партию груза от другой.
Сборной отправкой считается предъявляемая к перевозке по одной накладной партия груза весом более 20 т, но в недостаточном количестве для полной загрузки судна. Отправка считается также сборной, если:
- судно загружается полностью грузами разного наименования или грузами одного наименования, но в разные пункты назначения;
- по требованию грузоотправителя и с согласия порта ему предоставляется судно для загрузки грузами в разных пунктах отправления в один пункт назначения или передачи смежному виду транспорта;
- загружается целое судно однородным грузом в один пункт назначения, но разным получателям с отделением одной партии груза от другой.
Мелкой отправкой груза считается партия груза, предъявляемая к перевозке по одной накладной весом менее 20 т.
4.3. Грузы, нуждающиеся в таре для предохранения их от утраты, недостачи, порчи и повреждения при перевозке, должны предъявляться к перевозке в исправной таре, соответствующей госстандартам, а грузы на тару и упаковку которых стандарты не установлены - в исправной таре, согласованной с органами транспорта и обеспечивающей их полную сохранность.
Сельскохозяйственные продукты, отправляемые колхозами и заготовительными организациями потребкооперации, могут приниматься к перевозке в нестандартной таре, обеспечивающей сохранность груза при перевозке и погрузке-выгрузке.
4.4. Грузоотправитель обязан до предъявления к перевозке подготовить груз так, чтобы обеспечивалась транспортабельность и сохранность его в пути следования. Подготовка груза к перевозке должна учитывать максимальное использование грузоподъемности и грузовместимости транспортных средств и удобства погрузочно-разгрузочных работ. Штучные грузы мелкими местами грузоотправитель объединяет в более крупные места путем увязки в пакеты, связи или упаковки в соответствующую тару.
4.5. Груз принимается к перевозке по наружному осмотру тары (упаковки) или самого груза, если он перевозится без тары и упаковки в момент завоза на склады порта (пристани) или при погрузке на судно с причалов или складов грузоотправителя. Осмотром должны быть установлены: исправность тары или упаковки, пригодность к перевозке груза, перевозимого без тары и упаковки, наличие установленной правилами маркировки, оттисков пломб и соответствие их данным, указанным в накладной.
Если при наружном осмотре тары (упаковки) или груза (перевозимого без тары и упаковки) будут замечены недостатки, вызывающие опасения утраты, порчи, недостачи или повреждения груза в пути, груз к перевозке не принимается до приведения его в состояние, обеспечивающее сохранность при перевозке. О наличии других недостатков тары, упаковки или груза (мешки с заплатками;тара, бывшая в употреблении, ржавчина на грузе, деформация и т.п.) грузоотправитель обязан сделать отметку в накладной.
4.6. При сдаче груза грузоотправителем и приеме его грузоперевозчиком к перевозке обязательно должен быть определен и указан в накладной его вес.
Вес груза определяется взвешиванием на весах или подсчетом общего веса сдаваемого груза исходя из веса, указанного на грузовых местах или из стандартного веса грузовых мест.
Вес отдельных грузов (минерально-строительные материалы, автомобили, живность, лесоматериалы, дрова и т.п.) может определяться расчетным путем по обмеру, по осадке судна или по условному весу.
Опасные, негабаритные, тяжеловесные и другие специфические грузы по установленному руководством речного флота списку принимаются к перевозке по весу, объявленному отправителем.
На основании данных о массе груза рассчитывают провозную плату и другие сборы, определяют ответственность перевозчика и грузоотправителя, а также оценивают выполнение договора перевозки при выдаче грузополучателю.
При приеме грузов от отправителей их масса по осадке судна определяется грузоотправителем совместно с портами.
Массу песка и песчано-гравийной смеси определяют путем обмера загруженной части бункера.
Массу лесных грузов рассчитывают по определенному отправителем объему и переводному коэффициенту, указанному в тарифном руководстве.
По условной массе принимаются к перевозке грузы, ценность которых не зависит от массы (например: автомобили, животные, рояли, пианино и др.), а также лесные и другие грузы, которые изготавливаются, учитываются и используются по количеству, определяемому по обмеру в кубических метрах. Эти грузы принимаются к перевозке по условной массе, которая указывается отправителем в накладных исключительно для определения провозной платы, и в одних случаях может быть больше действительной, а в других - меньше.
При приеме к перевозке и сдаче грузополучателю зерновых хлебных грузов, соли и нефтепродуктов применяются следующие правила:
- зерновые хлебные продукты подлежат обязательному взвешиванию при погрузке и выгрузке.
Трюмы судов, загруженные зерновыми хлебными продуктами, опломбируются пломбами отправителя и порта или пристани отправления.
- соль принимается к перевозке со взвешиванием на весах грузоотправителя. При отсутствии весов на причале соль принимается к перевозке по весу, определенному по осадке судна.
- нефтеналивные грузы принимаются к перевозке и сдаются грузополучателю по замерам береговых резервуаров или мерников, имеющих колибровочные таблицы, утвержденные в установленном порядке.
4.7. Грузоотправитель обязан одновременно с предъявлением груза представить речному порту накладную, которая подписывается грузоотправителем, сопровождает груз на всем пути его следования и выдается грузополучателю в пункт назначения вместе с грузом.
Накладная является основным документом, по которому регулируются взаимоотношения сторон (перевозчика, грузоотправителя и грузополучателя) и служит основным доказательством при предъявлении и рассмотрении иска. Она является также формой договора перевозки грузов.
По договору перевозки груза речной порт (перевозчик) обязуется доставить вверенный отправителем груз в пункт назначения и выдать его уполномоченному на получение груза получателю, а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.
4.8. Перевозка боеприпасов, взрывчатых, ядовитых, радиоактивных, легковоспламеняющихся и едких веществ производится с ведома и по согласованию с Министерством внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики, Гражданской защитой, Комитетом по экологии и природными ресурсами.
Опасный груз, сданный к перевозке под неправильным наименованием, а также груз, при приемке которого пароходство не могло путем наружного осмотра удостовериться в его опасных свойствах, может быть в любое время выгружен в любом пункте за счет грузоотправителя, а при невозможности выгрузки, в случае необходимости, уничтожен или обезврежен без возмещения его стоимости. Плата за перевозку такого груза не возвращается. Если же плата при отправлении груза не была внесена, грузоотправитель обязан внести ее полностью, а также возместить речному порту все понесенные с этим расходы.
4.9. При перевозке скоропортящихся грузов отправитель вместе с накладной должен представить порту удостоверение о качестве продукции, датированное днем приема груза к перевозке, а на мясо и мясопродукты (кроме колбас, топленых жиров и консервов), яйца куриные, молочные продукты, кроме того, и ветеринарные свидетельства. В удостоверении о качестве скоропортящихся грузов должен быть указан срок транспортабельности, установленный в зависимости от свойств продукции. Если он меньше срока доставки, груз к перевозке не принимается.
Удостоверения о качестве выписываются и прикладываются к накладной при перевозке соли, сахара, колчедана, железнорудного концентрата, апатитов и других грузов.
4.10. Отдельные грузы речной порт принимает к перевозке с объявленной ценностью.
Объявленная ценность не должна превышать действительной стоимости груза. В случае разногласия между грузоотправителем и речным портом стоимость груза определяется экспертизой, о чем составляется акт.
Ценность грузов может объявляться по желанию грузоотправителя, но в некоторых случаях она должна объявляться обязательно.
Объявление ценности груза обязательно при сдаче к перевозке драгоценных металлов и изделий из них, драгоценных камней, янтарных изделий, изделий из горного хрусталя, драгоценных костей и изделий из них, ковров шерстяных и шелковых, предметов искусства (картин, статуй), художественных изделий, антикварных вещей и домашних вещей, перевозимых без сопровождающего.
Грузовые места с этими грузами (кроме домашних вещей) должны быть опломбированы или опечатаны отправителями.
Объявление ценности не допускается при сдаче к перевозке навалочных, насыпных, наливных и других массовых грузов,скоропортящихся и опасных грузов, а также грузов, перевозимых в открытых судах или в судах с пломбами отправителя.
4.11. Вопросы контейнеризации грузов, технических норм загрузки судов, дегазации, дезинсекции, а также зачистки судов, крепления грузов на судах, погрузки (налива), выгрузки (слива) грузов, сроках погрузки и разгрузки судов, расчетов за перевозки грузов, сроков доставки грузов, переадресовки грузов, предъявлении взаимных претензий и другие вопросы до выхода законодательного акта Приднестровской Молдавской Республики аналогичного содержания решаются в соответствии с требованиями Устава внутреннего водного транспорта Союза ССР.
4.12. При приеме груза грузополучателем от грузоперевозчика или грузоотправителя, сопровождающего груз, в случае обнаружения нарушений целостности тары, упаковки, контейнеров, пломб и запорных устройств (закруток, бичевы), недостаче груза и других нарушений, при предъявлении претензий грузополучателем выдача груза производится в присутствии сотрудников транспортной милиции.
5. ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ПОЧТЫ
5.1. Речные порты должны обеспечивать потребность населения в пассажирских перевозках по внутренним водным путям, необходимые удобства для пассажиров, культурное обслуживание их на вокзалах и на судах и своевременную перевозку багажа.
Пассажирские суда должны быть оборудованы устройствами отопления, вентиляции, освещения, санитарными узлами и снабжены необходимым инвентарем.
Речные порты обязаны организовать движение судов, перевозящих пассажиров и багаж, по расписанию.
5.2. Суда, предназначенные для перевозки пассажиров, делятся:
- в зависимости от скорости движения - экспрессные, скорые, почтовые, пассажирские и экскурсионно-туристические;
- в зависимости от дальности действия - на транзитные, местные, пригородные, внутригородские и работающие на переправах.
5.3. Каждый пассажир обязан иметь билет на проезд. Речной порт обязан обеспечить продажу пассажиру проездного билета до указанного им порта (пристани) назначения и предоставить ему место в соответствии с билетом. Проездной билет является формой договора перевозки пассажира.
По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевести пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа, также доставить багаж в пункт назначения и выдать его уполномоченному на получение багажа лицу.
Пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа - и за провоз багажа.
Основной обязанностью перевозчика по договору перевозки пассажира является доставка пассажира в пункт назначения. Помимо предоставления пассажиру места на судне, к обязанностям перевозчика относится обеспечение безопасности движения, гигиены и культурного обслуживания пассажира.
Проезд пассажиров на туристско-экскурсионных судах осуществляется по путевкам, заменяющим проездные билеты. В стоимость путевки включается, кроме оплаты за проезд, также плата за питание, посещение музеев в пунктах остановки судов и другие культурные мероприятия.
5.4. В помещении вокзалов для пассажиров должны быть вывешены расписания прибытия и отправления пассажирских судов, а также таблицы стоимости проезда пассажиров и перевозки багажа, объявления о времени открытия билетных и багажных касс и о наличии свободных мест на пассажирских судах.
В целях лучшего обслуживания пассажиров пароходства организуют предварительную продажу билетов в портах, на пристанях или городских станциях.
Речному порту предоставляется право взимать с лиц, не имеющих билетов, перонный сбор за вход на пассажирские причалы и дебаркодеры.
Камеры хранения на вокзалах портов (пристаней) принимают ручную кладь от пассажиров за особую плату без предъявления ими проездных документов. Запрещается сдача и прием в камеры хранения продуктов и опасных веществ, а также мест весом более 50 кг.
5.5. Пассажир имеет п р а в о :
- получить место на судне в соответствии с приобретенным билетом;
- провозить вместе с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 6 лет, если он не занимает отдельного места;
- провозить с собой бесплатно ручную кладь и багаж не свыше 35 кг.
Пассажир при желании может быть в пути следования переведен администрацией судна на место в высшем классе при условии предварительной оплаты разницы в стоимости проезда.
5.6. Перевозка ручной клади не является предметом договора перевозчика и допускается к перевозке лишь под наблюдением пассажира. Поэтому ответственность за утрату пассажиром или повреждение ручной клади перевозчик несет лишь в случае, когда ручная кладь была сдана в камеру хранения и была утрачена.
Не входят в счет веса ручной клади пассажира мелкие личные вещи пассажира: портфель, дамская сумочка, фотоаппарат, бинокль, охотничье ружье, малогабаритный транзистор, зонт, удочка и т.п., а также комнатные птицы в клетках, живые рыбы в банках.
В счет нормы бесплатного провоза ручной клади допускается провоз негромоздких растений, саженцев, др. посадочных материалов с обязательной обвязкой кроны и упаковкой корневищ, не допускающих загрязнения пассажирских помещений. Размеры этих растений не должны превышать 180х50х30 см.
Разрешается перевозка пассажиром ручной клади с оплатой за условный вес по багажному тарифу мелких животных и птиц в клетках с поддонами, ящиках или коробах при условии, если район не находится под карантином. При этом ящики, корзины, клетки с животными и птицей, а также собаки на привязи должны размещаться в специально отведенных для этого местах по указанию администрации судна. Собаки, не помещенные в клетки, ящики, должны быть в намордниках и на привязи.
Допускается перевозка ручной клади с оплатой за условный вес по багажному тарифу при пассажире не более одного телевизора, стандартного радиоприемника или крупногабаритного магнитофона при возможности разместить их не стесняя других пассажиров. На таких же условиях допускается перевозка при пассажирах ручных швейных машин, складных лодок, подвесных лодочных моторов (без горючего), велосипедов и колясок.
5.7. Если пассажиру не предоставлено место согласно билету, речной порт обязан предоставить пассажиру, при его согласии, место в другом классе, хотя бы и более высокой категории, не взимая платы. Если же пассажиру предоставлено место, стоимость которого ниже стоимости оплаченного им места, ему возвращается разница в стоимости проезда. при невозможности предоставить место на том же судне речной порт обязан по требованию пассажира предоставить ему соответствующее место на другом судне. При отказе пассажира от поездки он может потребовать возврата уплаченных за билет денег.
При возврате проездного билета в кассу порта (пристани) не позднее, чем за 6 часов до отхода судна, пассажиру возвращается полная стоимость проезда.
При возврате билета позднее этого срока, но до отправления судна, а также при опоздании на судно по болезни, подтвержденной справкой лечебного учреждения, пассажиру возвращается стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты.
При прекращении поездки в пути вследствие болезни или несчастного случая пассажиру возвращается плата за непроследованное расстояние.
Провозная плата должна быть возвращена пассажиру, если рейс не состоялся или прерван в пути и пассажиру не могло быть предоставлено место на другом судне.
Администрация речного порта обязана продлить срок проездного билета:
- при непредоставлении пассажиру по вине речного порта места на пассажирском судне - на время, равное интервалу между отправлением данного судна и отправлением следующего судна;
- в пунктах пересадки, при несвоевременном прибытии или отправлении пассажирких судов, - на все время задержки транзитного пассажира до предоставления ему возможности продолжить поездку;
- при болезни пассажира - на все время болезни (по предъявлении справки лечебного учреждения);
- при поездке на расстоянии не менее, чем на 500 км, - на одну остановку в пути сроком не более, чем на 10 суток. Пассажир обязан до отхода судна, но не позднее, чем через час после прибытия судна заявить начальнику порта (пристани) или вокзала об остановке. На билете должна быть сделана соответствующая отметка.
5.8. Продажа билетов производится:
- в касса суточной продажи - в день отправления судна;
- в кассах предварительной продажи - заблаговременно, но не ранее, чем за 7 суток до отправления судна;
- на промежуточных пристанях - с момента получения телеграммы о наличии свободных мест на судах, но не позднее, чем за 1 час до их прибытия;
5.9. Пассажир обязан соблюдать общественный порядок, действующие на судне правила внутреннего распорядка и бережно относиться к имуществу водного транспорта.
Если пассажир нарушил общественный порядок или правила внутреннего распорядка и не прекратил нарушения после предупреждения администрации судна, капитан может удалить пассажира с судна, независимо от наличия у него проездного билета.
5.10. Речной порт обязан по предъявлении пассажиром проездного билета принять к перевозке багаж и отправить его на том же судне, на котором следует пассажир.
Багаж принимается к перевозке без ограничения количества. Пассажир может при сдаче багажа объявить его ценность.
В подтверждение приема багажа к перевозке пассажиру выдается багажная квитанция, являющаяся договором на перевозку багажа.
Каждое место багажа должно быть подготовлено так, чтобы обеспечить его сохранность при хранении, погрузке, перевозке и выгрузке и иметь устройство для переноски.
Чемоданы, корзинки, сундуки, ящики, коробки, мешки, узлы, тюки и т.п. должны быть крепко перевязаны, а не закрытые на ключ - обшиты материей. Велосипеды, коляски и предметы домашней обстановки принимаются к перевозке багажом без упаковки только для перевозки их перегрузки в пути следования. Баки мопедов, мотороллеров, мотоциклов, мотоколясок и т.п. должны быть очищены от горючего и масел.
5.11. При сдаче багажа к перевозке пассажиром объявляется его ценность. Если к перевозке сдается несколько мест, то может быть объявлена ценность каждого места или общая ценность всех мест. Объявленная ценность не должна превышать действительной стоимости вещей.
5.12. Не допускается к перевозке ручной кладью и багажом предметы, которые могут загрязнить или испортить помещения на судне или вещи других пассажиров, заряженное оружие, зловонные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, инфекционные, взрывчатые и другие опасные вещества. Кроме того, не допускаются к перевозке багажом или грузобагажом жидкости в стеклянной или другой бьющейся таре, а также отдельные места массой более 80 кг или имеющие такие размеры и упаковку, которые не позволяют без затруднения вести погрузку и размещение в отведенных местах на судне. Вещи со стеклом должны иметь внутреннюю упаковку, гарантирующую целость стекла при погрузке и выгрузке, а также маркировку "Осторожно, стекло!".
5.13. Скоропортящиеся продукты (мясопродукты, рыбопродукты, молочные продукты, овощи, фрукты, сыворотки и т.п.) принимаются к перевозке без перегрузки в пути следования при условии, что срок их сохранности, указанный в удостоверении о качестве, превышает срок доставки багажа или грузобагажа в пункт назначения.
В районах, находящихся под карантином, перевозка растений, саженцев и других посадочных материалов, а также животных, допускается при наличии у пассажира соответствующего сертификата или ветеринарного свидетельства.
5.14. Багаж выдается пассажиру в пункте назначения по предъявлении багажной квитанции. Выдача багажа производится в течение всего времени, когда порт или пристань открыты для операций по выдаче багажа .
В пункте назначения багаж хранится бесплатно в течение 24 часов, считая с начала календарных суток, следующих за днем прибытия багажа, после чего за хранение багажа взимается плата в размере, установленном тарифом.
Багаж, не востребованный владельцем в течение 30 дней, подлежит передаче местным торговым организациям. Предъявитель багажной квитанции в течение шестимесячного срока имеет право получить сумму, вырученную речным портом за реализованный багаж, за вычетом сумм, причитающихся речному порту.
5.15. Порядок передачи местным торгующим организациям невостребованного багажа, невостребованных грузов, скоропортящихся продуктов изложен в уставе внутреннего водного транспорта статьях 96 и 102.
5.16. Органам Республиканского управления связи представляется право перевозить почту на всех судах речного флота Приднестровской Молдавской Республики, совершающих регулярные пассажирские, грузо-пассажирские и грузовые рейсы,
Перевозка почты может осуществляться:
- в сопровождении работников связи;
- без сопровождения работниками связи со сдачей почты в багаж под ответственность работников речного флота.
Для сопровождения, обработки и обмена почты в пути, а также для обслуживания почтовыми операциями пассажиров органы связи назначают разъездных работников связи в количестве, необходимом для выполнения этой работы.
Каждый сопровождающий почтой работник связи имеет право провоза ручной клади массой не более 35 кг.
Разъездные работники связи должны иметь при себе соответствующие удостоверения личности и должны быть поименно внесены в путевой лист, один экземпляр которого с печатью и подписью начальника предприятия связи выдается капитану судна на каждый рейс.
Кроме разъездных бригад правом бесплатного проезда в помещениях для почты на судах пользуются работники, контролирующие работу разъездных бригад по специальным удостоверениям.
На линиях, где перевозка почты производится багажом, органам связи предоставляется право, в отдельных случаях, при перевозке ценной почты назначить специальных сопровождающих работников в количестве не более 2 с оплатой их проезда наличными по пассажирскому тарифу.
5.17. В портах и на пристанях органам связи предоставляется право открывать почтовые отделения для обслуживания почтовыми операциями пассажиров и для хранения почты. Для этих целей органы речного флота представляют органам связи отапливаемые и освещаемые помещения (без обстановки и мебели) размером в портах не менее 12 кв.м, на пристанях, имеющих соответствующие помещения, не менее 8 кв.м.
На судах отводится одна каюта размером 3-4 кв.м с устройством в ней одного спального места для разъездного работника связи; кладовая при необходимости отводится в трюме или в другом месте рядом с каютой разъездного работника связи.
5.18. Органы связи обязаны доставлять почту в порт (на пристань) не позднее, чем за 1 час до отхода судна по расписанию. Погрузка и выгрузка почты, сданной к перевозке багажом, ведутся средствами порта (пристаней). Погрузка и выгрузка почты, не сданной к перевозке багажом, ведется работниками связи.
Суда должны приставать ко всем пристаням, указанным в расписании, где баркодерам и причалам, на которых находятся кладовые или специальные места для хранения почты.
При остановке судна у другого дебаркадера речной порт обязан заблаговременно сообщить об этом предприятию связи и указать, куда должна быть доставлена почта.
6. ПРОЧИЕ УСЛУГИ
6.1. Внутренний водный транспорт осуществляет перевозки грузов, пассажиров и багажа в тесном взаимодействии с другими видами транспорта - морским, железнодорожным, автомобильным и при наличии - воздушным, организуя систему смешанных сообщений (железнодорожно-водных, железнодорожно-водно-автомобильных, водно-автомобильных, а в необходимых случаях и водно-воздушных и прямого водного сообщения (с участием речных и морских судов и портов).
Перевозка грузов, пассажиров и багажа, осуществляемая двумя или более перевозчиками по единому перевозочному документу, называется прямой смешанной перевозкой. Правила перевозки в прямом смешанном сообщении изложены в Уставе внутреннего водного транспорта.
6.2. В состав ведомства транспорта Приднестровской Молдавской Республики входят Государственная инспекция по маломерным судам (ГИМС), которая выполняет следующие задачи:
- осуществляет мероприятия по обеспечению безопасности и охране жизни людей на воде;
- осуществляет технический надзор за поднадзорными судами;
- производит регистрацию и ведет учет поднадзорных судов, присваивает бортовые номера эти судам;
- выдает судовые билеты и ведет их учет;
- принимает экзамены по правилам пользования и навыкам практического управления маломерными судами, аттестовывает судоводителей и выдает удостоверения на право управления судами.
Свои функции ГИМС выполняет в соответствии с "Положением о Государственной инспекции по маломерным судам", утвержденным Правительством Приднестровской Молдавской Республики.
И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ АППАРАТА
С. СУРАГО
ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА
Приложение N 3
к Постановлению Правительства
Приднестровской Молдавской Республики
от 20.08.99 г. N 282
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО РЕМОНТУ
И ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ, ДИАГНОСТИКЕ,
РЕМОНТУ И ПЕРЕОБОРУДОВАНИЮ АВТОТРАНСПОРТНЫХ
СРЕДСТВ
1.Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики "О защите прав потребителей" и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию, ремонту и переоборудованию автотранспортных средств и их составных частей (далее именуются - автотранспортные средства).
2. В настоящих Правилах:
- под потребителем понимается юридическое или физическое лицо, имеющее намерение заказать, либо заказывающее, либо использующее услуги (работы) по техническому обслуживанию, ремонту и переоборудованию автотранспортных средств;
- под исполнителем понимается организация, независимо от формы собственности, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям по возмездному договору услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту и переоборудованию автотранспортных средств.
1. ПОРЯДОК ПРИЕМА ЗАКАЗОВ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРОВ
1.1. Исполнитель принимает заказ на оказание услуг (выполнение работ), которые соответствуют характеру его деятельности.
Оказание услуг (выполнение работ) производится по предварительной заявке или без нее.
Заявка на оказание услуг (выполнение работ) может подаваться потребителем в письменной форме, а также устно (по телефону). На основании заявки исполнитель назначает потребителю дату и время его прибытия и предоставления автотранспортного средства для оказания услуг (выполнение работ). Исполнитель обязан обеспечить должный учет заявок.
Если потребитель в назначенное время не прибыл к месту проведения работ, то его обслуживание осуществляется в порядке общей очереди .
1.2. Договор на оказание услуг (выполнение работ) заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
а) наименование и местонахождение (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
в) дата приема заказа, сроки исполнения заказа, если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, указываются периоды оказания услуг (выполнения работ);
г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
ж) перечень услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов исполнителя, их стоимость и количество;
з) гарантийные сроки на результаты оказания услуг (выполнения работ), устанавливаемые в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики;
и) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
к) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).
1.3. Договор на оказание услуг (выполнение работ), исполняемых в присутствии потребителя, таких как: подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания и ремонта, мойка и другие, может оформляться путем выдачи квитанции, жетона, талона, кассового чека и т.п.
1.4. При оформлении договора, связанного с передачей автотранспортного средства организации для ремонта, исполнитель обязан одновременно составить приемо-сдаточный акт, в котором при приемке автомототранспортного средства указываются его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты. Приемо-сдаточный акт подписывается исполнителем или уполномоченным им лицом и потребителем и заверяется печатью исполнителя.
Копии договора и приемо-сдаточного акта выдаются потребителю.
1.5. В случае утраты документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги (выполнении работы), потребитель должен известить об этом исполнителя.В этом случае автомототранспортное средство выдается потребителю на основании его письменного заявления по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.
1.6. Запасные части и материалы для ремонта автомототранспортного средства, предоставленные потребителем, должны отвечать требованиям действующей нормативной документации и иметь документ о сертификации, если предусмотрена их обязательная сертификация.
О предоставлении потребителем запасных частей и материалов делается запись в заключаемом исполнителем и потребителем договоре (заказ-наряде, квитанции или ином документе), а также во всех экземплярах приемо-сдаточного акта с указанием их точного наименования, описания и цены.
1.7. Потребитель имеет право на выборочное проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию, ремонту или переоборудованию.
1.8. Автомобили, имеющие внешние повреждения, принимаются для оказания услуг по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту и переоборудованию только после предоставления владельцем справки ГАИ установленного образца.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ (ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ)
2.1. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в порядке и в сроки, указанные в договоре.
Потребитель обязан оплатить исполнителю выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Материалы и запасные части, предоставленные исполнителем, оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или частично, как указано в договоре, с окончательным расчетом при приемке потребителем заказа.
2.2. Смета (калькуляция) на выполняемые работы (услуги) составляется в полном соответствии со статьей 31 Закона "О защите прав потребителей".
На выполнение работ, предусмотренных договором, составляется твердая или приблизительная смета (калькуляция), на основании которых составляется и подписывается сторонами протокол согласования цен.
В случае необходимости изменения твердой или приблизительной сметы (калькуляции) исполнитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя. Если исполнитель не предупредил потребителя об изменении вышеуказанных смет (калькуляции), он обязан выполнить работу, не требуя возмещения сверхсметных расходов.
2.3. Форма оплаты (наличными или в безналичном порядке) выполненной работы (оказанной услуги) определяется по соглашению между потребителем и исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем работу (оказанную услугу) по сдаче всего его объема.
В случае привлечения исполнителем других организаций для выполнения работ (услуг), расчет с данными организациями производится согласно договору в процентном отношении от общего объема выполненных работ (услуг) перечислением доли этих организаций на их расчетный счет.
При выполнении работ (оказании услуг) исполнитель применяет льготы, предусмотренные Законом Приднестровской Молдавской Республики "О социальной защите ветеранов войны", в объеме 50% от стоимости выполненных работ (оказанных услуг).
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
3.1. Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, предусмотренный договором.
Срок исполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом времени), к которой работа (услуга) должна быть выполнена (оказана), а также датой (периодом времени), когда исполнитель должен приступить к ее выполнению (оказанию).
В случае, если работа (услуга) выполняется (оказывается) по частям (техническое обслуживание) в течение срока действия договора, должны предусматриваться частные сроки выполнения работ (оказания услуг).
3.2. При нарушении исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе по своему выбору действовать в соответствии со статьей 27 Закона "О защите прав потребителей".
Примечание: Требование потребителей, установленные пунктом 1 статьи 27 Закона "О защите прав потребителей," не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что просрочка выполнения работы (оказание услуги) произошла вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, а при расторжении договора потребитель обязан оплатить выполненный объем работ.
3.3. При обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) потребитель вправе поступить в соответствии со статьей 28 Закона "О защите прав потребителей".
Примечание: При возникновении разногласий по качеству выполненных работ или не явно выраженному нарушению условий эксплуатации изделия вопрос о виновности сторон решается в суде с привлечением независимой экспертизы - представителей заводов- изготовителей по рекламационной работе.
3.4. Сроки устранения неисправности объекта, недостатков работы (услуги) устанавливаются в соответствии со статьей 29 Закона "О защите прав потребителей".
3.5. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором, из своего материала и своими средствами, если потребитель не требует выполнения работы из своего материала. Исполнитель, выполняющий работу из своего материала, несет ответственность за его надлежащее качество. Материалы и запасные покупные части и изделия отражаются в смете (калькуляции) отдельной строкой и оплачиваются при окончательном расчете и получении потребителем выполненной исполнителем работы.
3.6. Выполнение работы из материалов (изделия) потребителя производится согласно статьи 33 Закона Приднестровской Молдавской Республики "О защите прав потребителей". Исполнитель отвечает за сохранность этого материала (изделия), правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (изделия), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (изделием) аналогичного качества, а при отсутствии таковых - возместить потребителю двукратную стоимость утраченного (поврежденного) материала (изделия), а также расходы, понесенные потребителем. Стоимость материала (изделия) передаваемого исполнителю определяется, потребителем в договоре или ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
3.7. Исполнитель обязан своевременно предупредить потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от последнего, грозят годности и прочности выполняемой работы. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителя, в соразмерный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способах выполнения работ, либо не устранит иные обстоятельства, грозящие ее годности и прочности, исполнитель вправе расторгнуть договор и взыскать причиненные убытки.
3.8. Потребитель, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его условиям договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок при их обнаружении.
После исполнения договора или отказа потребителя от его исполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки-счета на вновь установленные на автомототранспортные средства номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо, с согласия потребителя, уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости оставшихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.
3.9. Автотранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанных услуг (выполненных работ) при предъявлении копии приемо-сдаточного акта и договора (квитанции и т.д.), паспорта или других документов, удостоверяющих личность потребителя, а для представителя потребителя - также доверенности, оформленной в установленном порядке.
3.10. Производство работ исполнителем проводится в соответствии с утвержденным комплектом документации Госстандарта Приднестровской Молдавской Республики.
И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ АППАРАТА
С. СУРАГО
ПРЕЗИДЕНТА И ПРАВИТЕЛЬСТВА